体系整合使组织管理体系的自身要求
根据管理学的基本原则,任何管理都是对体系的管理。系统具有集合性、层次性和相关性的特征,系统的管理也包含了若干管理学原理。
(1)整体性原理
对系统内的各要素、各子系统之间的相互关系,要以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果最优。从系统功能的整体性来说,系统的功能不等于要素功能的简单相加。如果子系统功能虽好,但相互不协调,则会损害全局利益;如果相互协调较好,则有利于实施系统的整体功能,有利于达到整体目的。质量管理体系和环境管理体系都是组织的子系统,应该相互协调,以利于组织的全面协调。
(2)动态性原理
系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态是绝对的。系统内部的联系是一种运动,系统的功能是时间的函数。质量管理体系和环境管理体系都要随着组织内部、外部的变化而调整。它们之间的关系也要不断调整,以适应组织的发展变化。
(3)开放性原理
根据热力学第二定律,一个封闭的系统,其熵将逐渐增大,其活力将逐步减少。实际上,完全封闭的系统是无法存在的,对外开放是系统的生命。质量管理体系和环境管理体系作为两个子系统,也不是完全封闭的,它们需要于外部其它系统进行交换,它们之间也需要进行交换。
(4)环境适应性原理
系统不是孤立存在的,它要与周围环境发生各种联系。这种联系改变了环境,同时环境也施加作用和影响于系统。对质量管理体系而言,环境管理体系和其它体系均是它的环境,对环境管理体系也一样。它们再整合过程中改变着对方,而且自身也会发生相应的调整合改变。
(5)综合性原理
该原理的含义包括的三个方面:
一是系统目标的多样性和综合性。系统最优化目标的确定,是各种子系统综合的结果。如果综合得好,系统目标确定恰当,各种关系协调一致,就能大大发挥系统的效益,实现组织的整体利益最大化,反之亦然。
二是系统实施方案选择的多样性与综合性。必须对各子系统综合研究,选出满意方案。
三是系统由综合而创造的,如果各子系统之间能比较简单和普通,也可以创造一个全的充满活力的大系统,使组织领先于同行业、同领域。质量管理体系和环境管理体系作为组织大系统中的子系统,它们之间、它们与其它子系统之间也要相互综合。
所以,应从组织的整体利益出发相互协调、综合,以使组织不断创新、领先。