大客户经理工作职责
发布于 2022-05-02 00:00:00
大客户经理
工作职责：
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标，根据公司的大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段，不断完善及规范对大客户的开发与管理制度及流程
2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈有关市场开发和营销进展的情况
4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜
5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并保证数据的真实准确性，定期安排拜访工作，保证其满意度，针对大客户开展品牌建设工作
6、组织制订大客户售后服务计划、标准
7、向公司提交年度工作总结及工作计划
任职资格要求：
1、大学专科及以上，市场营销等专业优先
2、须有有医院、大型商超、大型公共建筑等物业类客户资源
3、热爱销售工作，有丰富的大客户销售经验和市场开拓意识。具有极强的客户服务意识及人际沟通能力、市场开拓能力、商务谈判能力等
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