最全面、最细致的奖惩制度
一、奖罚目的
为维护公司劳动纪律和各项制度，依照工作流程和规范保障公司工作正常进行，激励员工的敬业精神，特制定本制度。
二、适用范围
公司全体员工
三、奖罚形式
1、奖励
嘉奖、记小功、记大功、晋升工资、晋职
2、处罚
口头警告（书面记录）、书面警告、记小过、记大过、停职检查、解雇
四、奖罚标准
具体见《员工手册》10.3奖罚标准
五、奖罚程序
由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议，并填写《奖罚单》，经当事人确认签名后报请各级领导审批，由行政管理部备案。
六、申诉途径
如员工对所处理结果不服，有异议者，请于实施人将《奖罚单》交予当事人签名确认时，对奖罚实施人提出申诉，如申诉结果未达成一致意见，则从接到奖罚通知起两天内向上一级或行政管理部申诉。在规定时间未提出申诉又拒不签名的，《奖罚单》强制生效。
七、奖罚条例
(一)、公共细则及ISO9001:2000执行制度
1、奖励
⑴符合下列条件之一者，给予嘉奖奖励
①工作中个人月发现业主自行车未锁3起以上者、摩托车未拔钥匙1起以上者；
②第一时间发现并抓获一般偷盗犯罪嫌疑人员者；
③能及时发现并上报治安、消防重大隐患，具突出贡献者；
④日常工作得到业主书面（也包括问卷调查、意见书等形式）表扬一次者。
⑤认证单位监督审核中没有出现任何观察项或不合格项的，部门负责人嘉奖一次；
⑥在日常工作中，员工发现各部门的隐患问题，并及时指出及提供合理建议，经采纳实施有明显效果的，给予该人员嘉奖一次。
(2)符合下列条件之一者，给予记小功奖励
①工作中发现业主/住户门未锁或钥匙未拔（家中无人）一次者；
②重大突发事件处理及时，方法得当，现场负责人给予记小功一次；
③部门质量目标，全年全部项目都达标的，给予部门负责人记小功；
④认证单位监督审核中所有部门均没有出现不合格项的，品质管理员记小功一次。
(3)符合下列条件之一者，给予记大功奖励或晋升工资
①第一时间发现并举报或抓获特大偷盗犯罪嫌疑人员者；
②在质量体系运行过程中，坚持按照ISO9001：2000的要求开展工作，部门全年无出现一次书面
