住宅小区清洁管理方式

1）小区建筑物内部公共部分的保洁

小区内部环境的好坏直接影响到小区居民（业主）的生活，内部的公共部分主要包括门窗、玻璃、墙面、地面、楼梯、走廊的清扫、擦洗、粉刷等。

对门窗、玻璃的擦抹，洗刷一定要严格按照标准作业去做。保证门窗玻璃无污渍、无附粘物、无水渍、手印。洁净明亮的门窗、玻璃一定程度上能满足业主的心里需求。

墙面、地面，走廊的清扫一定严格管理，即能做好也要持久，要有专人负责，定时清扫、拖洗，如对瓷砖、喷涂、大理石墙面的清洁就是每周清抹一次，每月应彻底清洗一次。对地面的保洁就要专人负责，每日清扫三遍，使地面无积水、杂物，无明显污渍、泥沙。走廊楼梯要求保洁员每天清扫并拖洗干净，垃圾及时清运到垃圾桶内，保证各梯间全部公共设施洁净，无灰尘，无污渍，无蜘蛛网，地脚线干净。另外清洁员每周还要对各梯间、通道的壁面、天花板进行一次除尘。

2）小区外部的保洁

小区外部的保洁主要包括建筑外檐效果。小区外部保洁还包括建筑物周围的道路，小区主干道的清扫和公共场地及庭院、建筑小品的保洁以及垃圾的收集与清运等。对于小区主干道、庭院要分工负责，每日两遍清扫，保证路面无垃圾，无杂物，无泥沙、水渍。对于功能性的小品：如坐椅、桌、园灯或路灯、休息亭廊、儿童游戏设施要每天专人保洁一次，对儿童游乐设施保洁时，发现有安全隐患的要及时汇报主管或机电维修部，擦拭路灯要注意安全。垃圾要日产日清，实行袋装化、每日三次清运制度，建筑物外檐不准随意张贴，公共部位不准乱堆物料等规定。

3）公共设施的维护管理

小区公共设施包括路面、道边、停车场地、公共休闲设施、娱乐设施、建筑小品等与物业清洁直接关系的部位，这些部位不仅具有使用功能，而且直接关系到整个区域的观瞻。这些部位和设施在修建之初都是比较整齐完好的，管理维护得好的，不仅能延长使用寿命，而且更好地体现环境效果；反之，不仅影响使用，而且影响环境，试想一个小区道路坑坑洼洼，晴天一街土，雨天一街泥不仅出行不便，看上去也很不舒服。其他共公设施也是如此，整齐的变成脏乱的，完好的变成破损的，肯定会大煞风景，处在这种环境中的物业也会降低其价值。搞好公共设施的维护、护养，同样需要一套严格的管理制度和陷阱的维护手段。要坚决制止人为的损坏，要有专人维护管理。对于自然损坏，要及时组织力量修复，使公共部位、公共设施始终保持洁净完好的状态。

4）加强枯枝黄叶的清理有力绿化保洁工作

居住区作为一种人员集中居住场所，环境整洁优美及安全是最基本要求，而园林植物的枯枝黄叶及残花对环境造成极大的影响，而且大树上的枯枝还有掉下危害行人安全的潜在隐患。因此，为了保证小区环境整洁及安全，应及时清除园林植物的枯枝黄叶，并且每年对大乔木进行清理修剪，清除枯枝，在大风来临前还应派人巡视所辖园林树木，看是否有对居民造成潜在危害的枯枝。

5）提高小区具名的“社区”精神

“社区”精神文明可以提倡“社区”精神和住宅小区精神文明规范两个方面来确立。创建社区环境文化，加强卫生环境保护宣传，使居民形成爱护环境卫生的良好习惯。由于一般住宅小区人员素质高低不一，对环境卫生保护意识不够，清洁管理工作往往事倍功半。一个小区的环境卫生好坏从一个侧面能够综合反映出该住宅小区居民的优良品质、精神境界和道德规范。加强社区环境文化建设，不仅可以丰富居民文化生活，方便清洁管理，还可以提高居民环境卫生保护意识，使清洁管理达到事半功倍的效果。为了创建良好的社区环境文化，物业公司可采取以下措施。

①完善环境卫生保护标识系统，在人为破坏较多的地方增加环境卫生保护宣传标识牌。

②加强环境卫生指示宣传，可在每期墙报栏内开辟一项专栏宣传环境卫生的知识。

③在清洁专业人员的主持下面对业主举行保洁小常识、保洁小窍门、日常家政小护养等方面的清洁知识。

④开展文明单位创建活动，树立良好的卫生习惯。文明单位主要是指清洁小区、清洁标兵楼、清洁文明家庭等。

⑤制定并要求业主签订小区缓环保公约。

在国际环保日或植树节举办环境卫生或植树知识咨询活动等。