写字楼物业管理部职责
发布于 2022-04-14 00:00:00
写字楼物业管理部职责在总经理的领导下，对管理处行使管理、监督、协调、服务的职能。1）认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、组织落实上级主管部门下达的有关任务。2）在管理者代表的领导下，负责ISO9002质量体系在物业管理上全面贯彻实施，并使之持续、有效地运行。3）依据质量体系标准要求制定检查计划，对办公室、机电安装维修部（与物业管理有关方面）和各管理处进行月、单项检查，并对不合格服务的纠正情况进行跟踪验证。4）协助总经理，对各管理处制定《年度管理目标和经济指标责任书》。5）协助总经理做好管理评审工作。6）承接物业管理业务，制定管理方案，并协助管理处完成新楼宇的交接验收工作。7）协调各管理处与市、区住宅局及水、电、气、工商等职能部门的关系，组织管理处办理水电增容指标、收费比例和减免不合理收费的手续。8）对各管理处上报的维修项目进行审批，并确定10000元以上维修项目的施工单位。9）对各住宅区、大厦申报的需完善的公共配套设施进行预算，并报市住宅或开发建设单位或业主管理委员会审批。10）依照有关法规、政策，统一管理处服务的收费标准。11）草拟以公司名义送发的有关物业管理方面的文件。12）关注室内、外物业发展动态，掌握有价值的业务信息，借鉴先进的管理方法，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。13）在管理者代表领导下负责质量体系文件的修改工作。14）组织物业管理人员参观学习，配合办公室完成《年度培训计划》，督导管理处实施。15）协助办公室做好各管理处的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。16）完成公司领导交办的其他工作。</p>
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