小区环境绿化管理概述

绿化是构成管理区美化优化环境的重要因素,它能够调节管区内局部生态平衡,因此要充分利用管区内的土地,搞好环境的绿化和美化,物业管理企业应经常组织业主参加庭院绿化种植浇水、除草等公益活动,增强业主的爱护绿化意识。一、机构编制与岗位职责(一)机构设置绿化护养的机构设置应根据实际需要出发,可设专门部门,也可与清洁部门合并,绿化部门一般至少设一个护养组兼带管理职责。因为绿化部门是生产管理部门,人员以配备工程技术人员为好,现以配管理人员3名,工人10名为例,这种规模可成立绿化部,设经理1名,主管1名,办事员1名,绿化部下设花圃组、绿地组、服务组。(二)岗位职责1.环境管理部经理岗位职责(1)全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作,带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务、为社会服务,努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标,为开创具有特色的物业管理工作作出贡献。(2)定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况,并听取公司领导和业主委员会的意见和要求,全力负责贯彻实施。定期主持部门例会,有计划地培训员工。在工作中必须经常深入现场,检查各项工作的落实情况,及时发现问题,解决问题。(3)坚持不断提高小区环境保洁度,努力创造一流的卫生环境。(4)在具体环卫工作中,实行科学化管理,深入现场,问题解决在现场,建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程,不留清洁、卫生“死角”,掌握季节及环卫工作淡旺季的特点,制定最经济、最节省的操作实施计划,不断地提高细化管理的层次。(5)加强小区的环境建设,不断提高绿地景观效应。坚持环境绿化“三分种、七分养”的原则,加强绿化的养护管理工作,深化环境景观化的管理制度,强化环境的绿化园容景观,为业主提供十分和谐、温馨,且能反映时代特色的、高品味的绿色环境空间。(6)环境管理部各块实行“无上级”式管理。各块工作由主管实行一竿到底的管理制度,提高各主管的责任感,坚持各主管每天上下午两次巡查制度,以利及时发现问题、解决问题,使一些影响物业管理公司形象的隐患、事故苗头消灭和解决在最初阶段;部门经理实行分工负责制,深入实际,认真检查各块工作,及时发现问题,使公司总经理的指令贯通无阻,确保完成公司下达的各项任务,并达到公司领导的预期目标。(7)提高部门凝聚力。以身作则,关心员工,奖惩分明,提高自身素质和修养,使部门具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,不断地提高部门的管理素质和管理层次。2.环境绿化主管岗位职责(1)熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状。(2)做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作。(3)安排绿化工的工作,定期检查,督促养护。(4)定期巡查,记录、报告绿地及小区卫生现状,发现问题及时处理,问题严重不能立即解决的,向上级汇报。(5)设专业人员负责绿化设施及器具的养护。(6)做好绿化工的考勤工作。(7)认真组织绿化工定期或不定期的培训,学习业务知识,提高养护、管理水平。3.绿化工岗位职责(1)绿化工要熟悉小区的绿化布局和个人包干地区的职责范围,以及花草树木的品种数量,并逐步掌握花草树木的种植季节、生长特性、培植管理方法等。(2)对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤害枝等,更换死亡苗木,浇水。(3)绿化工有接受专业技术培训和学习的义务,须虚心学习,努力工作,提高自身素质。(4)要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被偷窃,遇到有违章违法行为要及时加以劝阻,不听劝阻的要及时报告保安人员和主管人员,协助对其劝阻和处置。(5)绿化工在小区内发现有下列行为,要及时加以劝阻和及时报告:①未经许可,随意侵占公用绿地;②攀折、损坏花草树木、园林小品;③在绿地上停放、行驶各类车辆或堆放杂物。绿化工对于违反上述5款的行为,有权协助保安人员和主管人员要求违章者赔偿,并酌情处以罚款。(6)绿化工要维护和保养好自己的各种工具和公用设备、设施,如:三轮脚踏车、喷淋设备、割草机、橡皮管等,如有遗失或损坏须照价赔偿。(7)及时做好每天的工作记录,并及时记录下违章情况以及解决办法等。(8)绿化工须服从主管人员的工作安排和调动,并做好整个包干区域内的环境卫生工作。(9)绿化工要接受主管人员和各级领导对绿化工作的巡视检查。(10)绿化工必须认真负责完成自己职责范围内的工作,主管人员将视其工作态度给予奖惩。4.花圃组培育各种花卉苗木,满足小区绿地的补植、更新和本公司用花、客户摆花、插花的需要,不断学习与研究新技术,积极引进和培育新品种。岗位责任:(1)工作时要佩戴岗位证。(2)同一品种的花卉,集中培育,不要乱摆乱放。(3)根据盆栽花卉的植株大小、高矮和长势的优劣分别放置,采取不同的措施进行管理。(4)不同的花木用不同的淋水工具淋水。刚播下的种和幼苗用细孔花壶淋,中苗用粗孔壶淋,大的、木质化的用胶管套水龙头淋。(5)淋水时要注意保护花木,避免冲倒冲斜植株,冲走盆泥。(6)淋水量要根据季节、天气、花卉品种而定。夏季多淋,晴天多淋,阴天少淋,雨天不淋。干澡天气多淋,潮湿天气少淋或不淋。抗旱性强的品种少淋,喜湿性品种多淋。(7)除草要及时,做到“除早,除小,除了”,不要让杂草挤压花卉,同花卉争光、争水、争肥。杂草多,劳力少时可用化学除草剂进行灭草。(8)结合除草进行松土、施肥。施肥要贯彻“勤施、薄施”的原则,避免肥料浓度过高造成肥害。(9)发现病虫害要及时采取有效措施防治,不要让其蔓延扩大。喷药时,在没有掌握适度的药剂浓度之前,要先行小量喷施试验后,才大量施用,既做到除病灭虫又保证花卉生长不受害。(10)喷约时要按规程进行,保证人、畜、花的安全。(11)爱护工具,公用工具用完后要放回原处,不要随意丢弃。自用工具要保管好。(12)花盆破损要及时换,盆泥少了要添加。(13)花圃要保持整洁卫生,杂物脏物要进行清理。(14)不能随便出售花卉,花卉出售由管理人员负责。5.绿地组管好划定区内的绿地,养护树木,培育花草,使草地茵绿,花木枝繁叶茂。岗位责任:(1)工作时要佩带岗位证。对损坏花木者要劝阻,严重的报有关部门处理。(2)不要让人践踏草坪,保护草坪生长良好。(3)配合环卫部门搞好绿地的环境卫生工作。(4)花木的死株、病株要清除,缺株要补植。(5)发现病虫害,要进行捕捉或喷药消灭。(6)花木、草坪每周要淋透土水1次,草坪土壤湿透不少于5厘米。(7)草坪的除杂工作要经常性进行,保持草坪的纯净。(8)花木每季度除草松土1次,并结合施肥。施肥视植株的大小,每株穴施复合肥100~200克,施后覆土淋水。(9)草坪要经常轧剪,草高度控制在5厘米以下。每季度施肥1次,每667㎡施复合肥5~10kg,施后淋水或雨后施用。(10)绿篱在春、夏、秋季每季度修剪1次,剪后淋水施肥,折合每667㎡施复合肥5~10kg。(11)台风前对花木要做好立支柱、疏剪枝叶的防风工作;风后清除花木断折的干、枝,扶正培植倒斜的花木。(12)绿化带和2m以下的花木,每季度要修枝整形1次。(13)节约用水,不用水时要关紧水龙头,水龙头坏了要及时报告有关部门修理或更换。(14)管理好使用的各种工具。(15)农药要妥善保管好。喷洒农药时要按防治对象配置药剂和按规程做好防范工作,保证人畜花木的安全。6.服务组用色彩艳丽的花卉,碧绿青翠的植物,通过艺术的处理,装点室内空间,绿化美化室内环境,给人们清新高雅、美好的享受。岗位责任:(1)注意仪表整洁,工作时要佩戴岗位证。(2)讲话要和气,待人态度要诚恳、热情大方。(3)搬运花卉时,要注意保护花卉株形姿态不受损和注意场地卫生,尽量减少花泥及污物的散落。(4)发现摆花有枯萎的现象时,要立即更换,在客户室内不准有枯死的花卉出现,插花要按时换插。(5)保持花卉正常生长与叶子清洁,每星期揩拭叶上灰尘和淋水1次。(6)摆、插花要讲究艺术,品种配置,摆放位置要适当,风格统一协调,构图要合理。(7)运送花木时,能自行解决的,不能抽调他组人员,若需要他组人员支援时,须经管理人员同意。(8)学好种花、养花、摆花、插花知识,提高花饰技艺,并向客户宣传讲授,争取客户配合,共同做好花饰工作。(9)签订花饰合同和催促客户缴纳花款。(三)园林绿化管理规定为了把××小区建成环境整洁、优美、文明的住宅小区,根据国家有关法令、条例精神,特制订绿化管理规定。由各管理处及安保人员督促实施。1.凡是小区范围内一切业主和过往人员,均须遵守本规定。2.搞好小区绿化是全体居住人员及过往行人应尽的责任和义务,要树立“爱护绿化,讲究文明”的社会风尚。3.设立专业绿化养护班组,对小区范围内的绿化、苗木进行管理、培植,负有美化小区的责任。4.严禁任何单位和个人毁坏花木、践踏草坪。严禁在绿化地内堆放物品,踢足球,打羽毛球,不得任意开挖绿化地,停放自行车、人力车、助动车、摩托车。严禁在绿化地内遛狗。严禁在树上拉绳、晾晒衣服被褥。装修要文明施工,不准在绿化地带丢放建筑垃圾。5.严禁在树木、绿化地带内设置各种广告标语牌。未经同意,不准在绿化带空地上设管线,迁移和损坏树木、花草。6.提倡、鼓励单位住户在围栏内布置花草,阳台上种植花卉,增设小区景观。阳台置盆景要有保护架等安全措施。严禁楼上向下乱扔杂物、泼污水等不文明行为,对教育无效者除责令清扫干净外,并报有关部门处理。7.严禁偷摘花草,轿车、出租车禁止驶入草坪。8.破坏绿化处罚:(1)偷摘花朵,每朵罚款×元;毁坏树木,每棵罚款××元。(2)损坏苗木、花草按实际价格加倍罚款。二、规章制度的建设(一)纪律手册1.遵纪守法,遵守公司的各项规章、制度。2.履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。3.遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》,以及《员工食堂管理规定》。4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。5.执行“公司文明礼貌用语规范”,文明服务,礼貌待人。6.不做有损公司形象的事,不收取业主或住户的钱物。7.服从领导,团结同事,互相帮助。8.爱护公物,遗失工具照价赔偿。三、绿化效益(一)生态效益绿色植物对生态的平衡具有不可替代的作用,生态效益是最直接的效益。绿色植物能大量吸收二氧化碳,放出氧气。一般来说,1h㎡(公顷)树林每天可以吸收1t二氧化碳,放出0.73t氧气。只要有10㎡的森林绿地面积,就可以全部吸收一个居民呼出的二氧化碳,加上城市燃料所产生的二氧化碳,则城市每人必须有30~40㎡的绿地面积。很多树木能吸收对人体有害的毒气,如柳杉可吸收大量二氧化硫,刺槐能吸收部分氟化氢等。在有森林的地方每1m3空气中的含菌量要比热闹喧哗的大街少85%以上,因为许多树木具有分泌杀菌素,有杀死病菌的功能。如在繁华的北京王府井大街,每1m3空气中有几十万个细菌,而城区公园内只有几千个。城市绿化植物中具有较强杀菌能力的种类有:柠檬桉、大叶按、苦楝、白千层、臭椿、悬铃木、茉莉花及樟科、松科、柏科等的一些种类。吸附污染物是绿色植物的另一大功能。绿色草坪和树林将裸露的地面有效覆盖,刮风时尘土不易飘扬;树木枝叶大量吸附空气中的灰尘,树叶蒙尘后,经雨水冲洗又能恢复它的吸附作用,从而有效净化空气;有些植物能大量吸收被污染土壤中的重金属。对于一些污染源和严重污染的地区,尤其要选用对污染物有较强抵抗性和吸收能力的树种。绿色植物能调节气候,夏天树荫下的气温比荫外一般低3~5℃;树木与草坪能蒸发水分,增加空气的湿润度,减少干燥对人的影响。植物对噪声具有吸收和消声的作用,可以减弱噪声的强度。南京市环卫局对该市道路绿化的减噪效果进行了调查,发现当噪声通过由两行桧柏及一行雪松构成的18m宽的林带后,噪声减少16dB,通过36m宽的林带后,减少了30dB。据日本近年调查,40m宽结构良好的林带可减低噪声10~15dB。树木和草地对保持水土有非常显着的功能。树木的枝叶茂盛地覆盖着地面,当雨水下落时首先冲击树冠,不会直接冲击土壤表面,可以减少表土的流失;树冠本身还积聚滞留一定数量的雨水,不使降落地面;同时,树木和草本植物的根系在土壤中蔓延,能够紧紧地拉着土壤,不让其冲走。如果破坏了树木和草地,就会造成水土流失,山洪爆发,给人们的生活和生产带来严重危害。不少植物对环境污染的反应比人和动物要敏感得多。如人在二氧化硫浓度1~5μg/L时才能闻到气味,而一些敏感植物在0.3μg/L时出现症状。植物的这种症状,就是环境污染的“信号”,人们可以根据植物所发出的信号来分析鉴别环境污染状况。利用植物的这种敏感性可以监测环境的污染。绿化创造了一个局部的生物多样化环境。它不仅提高绿量,而且水质、空气、声音、土壤、局部气候等等都会明显改善,这将吸引百鸟筑巢,蝴蝶戏花,成为动物的天堂,动物的相对多样性也就建立起来。随着大量的生态小区和生态建筑的建成,居住区和生态环境将得到完善的协调。(二)生命效益绿化有利于保护人民身心健康。绿色植物大量地吸收或吸附空气中的有害物质,放出新鲜氧气,使空气得到净化,人们视觉清新,感受到生命回复大自然的喜悦;绿地公园等户外休闲空间,可使城市人松弛神经,恢复疲惫的身心。因此,绿化将减少由各种污染引起的疾病,如常患的气管炎、肺炎、哮喘、钙质缺乏症、神经官能症及精神系统紧张、心血管病以及由重金属污染引起的各种疾病。绿化工程能提供高质量的休闲。普遍分布在生活区、居民住宅中的近距离小型园林、草地可供人们散步,在树荫下设置石凳、藤架等设施可供人们休息,铺装草坪和旷地可供人们进行体育锻炼。(三)美学效益以绿色为主调,不仅富于生态特色,富于人性色彩,而且符合美的原则。大面积的绿或主调是绿色并不影响和约束小面积的多样色彩。鲜花、霓虹灯、户外广告、低层外墙、室内装修等色彩纷呈,独具特色,人行道和公共场所用地采用硬质地面</p>