开元物业白手套行动的“五”个理念

“白手套行动”旨在全面提升项目环境服务品质，努力打造舒适、洁净的环境管理区域，让业主真正体验“开元酒店式物业服务”特色。开元物业的高服务品质来自于日常服务一点一滴的积累，通过“白手套行动”的推广与落地给您带来看得见摸得着的服务感受。“白手套行动”将作为开元物业一项常态化的工作持续进行，以提升园区服务的基础品质，从细节处让业主满意。五项举措，五个要求五类行动，五种质检五项举措，就像人的五根手指头，只有紧紧握住才能重拳出击；五个要求，是开元物业自上而下全员遵守的规范和标准；五类行动，用高效迅捷的执行能力让业主安心、开心；五种质检，用严谨的态度牢牢守住开元物业高品质环境服务的质量准绳。01把控硬性品质开元物业“白手套行动”期间，各项目需每天安排专人对五项举措的实行情况、现场环境品质进行检查，管家须每天手戴白手套对行动指定区域进行严格细致的检查。一抹二看三洁净检查人员手戴白手套对检查区域擦拭，无明显灰尘，污渍即为达标，未达标则需进行二次清洁处理。严谨高效真模范开元物业白手套除了对环境品质工作结果进行检查记录，还需要把控相关工作人员的实时工作状态，如在环境维护人员工作期间，对于非协作员工，两人作业距离须保持在10米以上，以保障工作效率和作业安全。02打造精细服务每一个动作、每一段时间、每一处地点、每一种服务，都有规范、有标准，开元物业白手套是维护家园洁净的中坚力量，我们要求精神抖擞、认真专注、一丝不苟、积极主动。03坚守洁净阵地四季交替，白天黑夜，白手套们都在坚守岗位，守护我们的洁净家园。单元大厅、消防通道、停车场、电梯轿厢、绿化带、游乐场……我们的环境服务与质量检查时刻待命中，让洁净陪伴您每一分每一秒。利奇马登陆期间，开元物业白手套工作遭遇了前所未有的工作难度与强度，为保证业主的正常生活，维护环境品质，各项目环境维护工作人员，始终在一线工作。白手套不惧特大台风坚守岗位完成擦洗玻璃，清理道路，疏通下水道，维护室内干燥等等工作。特殊时期，特殊应对，白手套们以高度自觉的职业精神为业主服务，始终将业主放在第一位。</p>