环境保洁部清洁工作规范
1楼层保洁标准：
1.1目测地面无杂物堆积及微小纸屑。
1.2斜测或目视大理石墙面无尘土、污迹，用手触摸表时无尘土，金属条光洁明亮。
1.3客梯灯显及开关上无尘土。
1.4各种门上无黑迹、鞋印，闭门器上无尘土。
1.5用手触摸地角线时无灰尘。
1.6目视灯具内无污迹、杂物，外表干净、明亮。
1.7用手触摸楼梯扶手、护栏杆时无尘土。
1.8步行楼梯台阶地面干净，无纸屑、灰尘，烟头不超过5个。
1.9楼梯、电梯间地面无尘土、污迹，表面洁净。
1.10垃圾桶内垃圾不能超过四分之三处，垃圾桶表面用手摸无尘土、污迹。
2外围及绿地保洁标准
2.1植物上无蜘蛛网、尘土、树叶清亮。
2.2标准时间内（8：00-17：00），必须保证有1名保洁员进行清扫工作，每隔20分钟巡视清扫1次。空岗时间不能超过20分钟，确保地面无烟头、无纸屑、无杂物堆放，烟头控制在每100平米1个以内。
2.3外围垃圾桶内垃圾不能超过三分之二处，垃圾桶表面洁净、无尘土。
2.4雨天内露台上下无积水。
2.5刷洗后的地面无污迹、无泥沙、地面洁净。
2.6目测绿地内无任何杂物，草坪长势良好。
3地下停车场的保洁标准
3.1每天8：00、12：00、17：00进行3次清扫上下车道地面工作，确保无杂物、纸屑、烟头。
3.2楼梯台阶每早、中、晚墩拭3次，楼梯间地面每隔1小时湿墩1次，确保地面无尘土和杂物，表面洁净。
3.3保持车场地面无杂物、烟头、纸屑，烟头控制在每个区1个以内。
3.4车场地面保持无尘土、无污迹。
3.5各种设备、设施内外无尘土、无污迹。
3.6高空管道每半年清洁1次，确保无尘土、无锈迹。
4地毯的清洁标准
4.1确保地毯上无任何杂物，无污渍，保持清洁。
4.2清洗时应按从左向右或从右向左一行押一行的方法进行清洗。
4.3清洗后的地毯无清洗后的杂乱痕迹。
4.4清洗后的地毯毛应顺至一边，不应有逆毛现象。
4.5清洗后的地毯应在风干后方可使用。
4.6保洁员每次清洗地毯工作完成后，认真填写《地毯（硬地）清洗记录表》。
5硬地面的清洁标准
5.1确保硬地面上无任何杂物。
5.2硬地面边角处无污渍、顽渍。
5.3上腊后的地面光洁明亮。
5.4硬地面清洗工作完成后，认真填写《地毯（硬地）清洗记录表》。
6消杀工作标准
6.1室内有蟑螂房间不超过3%，平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。
6.2有活蟑螂卵房间不超过2%，平均每间不超过4只。
6.3有蟑螂粪便蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。
6.4不同类型的外环境累计2000米，鼠迹不超过5处。
6.5幼蚊平均每间房不超过3只。
6.6幼虫和蛹的查出率不超过3%。
7灯具清洁标准
7.1桶灯内无尘土、污迹。（每周五完成1次）。
7.2日光灯罩上无尘土、污迹，目测光亮洁净。（每周五完成1次）。
7.3卫生间灯板内无杂物及飞虫，外表无尘土。（每周二完成1次）。
7.4路灯罩内无污迹及飞虫，目测外表洁净。（每三个月完成1次）。
8玻璃清洁标准
8.1玻璃上无手印、无污迹、无尘土。
8.2玻璃表面洁净、光亮。
8.3四框无水迹、无污迹。
8.4地面干净、无水迹。
9不锈钢清洁标准
9.1使不锈钢表面无污迹，无尘土，有光泽。
9.2不能有擦拭后的杂乱痕迹。
9.3每周进行一次不锈钢油保养，每日用干湿布擦尘即可。
10垃圾清运标准
10.1需在规定时间内进行垃圾清运。
10.2清运过程中不允许有滴漏现象，如不慎有遗漏现象，应立即予以清理。
10.3当天的垃圾必须在规定时间前清运到垃圾房。
10.4垃圾中转站垃圾必须按照规定时间运送。
10.5运送过程中不应有滴漏现象，如发现视情节严重予以处罚或按合同中相关条款执行。
10.6垃圾房内地面干净、无杂物堆放。
10.7垃圾房内垃圾必须分类密封摆放，不能有异味、影响其工作。
10.8垃圾房内无异味、无虫害、无鼠害。
11大理石墙面清洁标准
11.1大理石墙面目测墙面无污迹。
11.2手摸时无尘土。
11.3目视金属条上无污迹、手印，光洁明亮。
11.4喷涂墙面目视墙面无污迹。
11.5用干净尘布擦拭时无灰尘。
12电梯清洁标准
12.1轿厢内污渍不能超过5公分，地面上不应有口香糖。
12.2镜面上无手印、无污渍、无水印、镜面光净明亮。
12.3客梯四壁用布擦无尘土，目视无擦拭后的杂乱痕迹。
12.4用手摸护栏板内无杂物。
12.5用手摸排风口无尘土。
12.6目视顶部、按扣开关、喇叭口无尘土。
12.7目视地面上无任何微小杂物、纸屑。
12.8目视电梯槽内无杂物。
12.9空气清新。
13天气变化清洁标准
13.1雨后两小时内保持地面无杂物、无污水、无积水。
13.2雪后两小时内保持地面无杂物、无积雪。
13.3风沙后两小时内保持地面无杂物，重点区域无尘土堆积。
