家政服务员培训内容
家政服务员培训内容
整理家务
1、每个居室、厨、卫进行整理，把各用品和物品置放整齐，询问业主，哪些物品可以放入垃圾袋内，不可自做主张把自己认为不用的东西丢进垃圾袋。要牢记，物品是人业主的（也不可随意乱放业主物品，更不可占为私有，违法乱积）。
2、手拿一干、一温抺布，从卧室开始逐个擦试，摆放好原有物品，轻拿轻放。（如发现摔坏现象，自己承担赔偿责任）到客厅、厨房，最后清理卫生间。
3、擦一下卫生间玻璃（用报纸）以及水盆、便池的水花，倒完垃圾筒内垃圾集中收集到一块，扔到物业内垃圾筒里。如发现乱扔现象（物业罚款自己承担）。如被业主投诉，公司将对服务员处分。
4、厨房内先清洗水池内的碗筷和厨具，把碗筷放到柜里，摆放整齐。
5、把剩菜饭放到冰箱里，必要时业主会提出来扔一部分东西，只有业主提出来不要的物品才可以放入垃圾筒内。
6、擦试台面和水污，用半潮拖把拖干净地面。出来后关上厨房门。
7、整理完杂物，擦试，倒垃圾，接下来就是清洁地面，看业主地面属什么类型（必须询问业主地面属什么材质。如实木地板切不可用水拖地）。用平拖清洁地面，同时建议业主（打蜡、抛光）养护地面。
8、清洁冰箱内处，饮水机等各家居。用纯棉半干抺布擦试电器。最好在擦试电器前先将家电关闭（如业主要求彻底清洗冰箱，首先将保鲜柜里的食品拿出放到一个干净的地方，拿出冰箱里的拖盘，用洗涤灵清洗干净。用干抺布吸水拖板放回原处，把食品分类摆放到冰箱盘上关上冰箱门。
清洗衣物：首先分类。内衣、外衣、床上用品三类（如家有幼儿，用品单独清洗）。
把浅色衣物和深色衣物分开清洗（注意：首先询问好业主哪些衣物属干洗，哪些衣物属温洗）因为纯毛衣物如遇水洗就会退色、变形）
正确掌握各种洗衣机的操作方法（半自动、全自动）
服侍病人：对不能挪动的病人要轻轻扶起，说话声要温和，定时叮咛病人服药。同时做一些力所能及的家务活。病人的衣物要分开清洗，以便交差污染。
