小区信箱，风光不再成“鸡肋”？

老旧小区信箱也“老”了

贺家弄片区是一个老旧小区，这里的房子大部分都有20年以上的房龄了，有些甚至年代更久。在尤唐巷，记者走访了好几栋老房子，都没有发现标准集群式信箱，偶有几个也是因年久而破损的单个铁盒子信箱。

在京河路24号，记者发现了一个有些年头的“古董”集群信箱，信箱是镶嵌在墙壁内部的，用木头做成，一共有18个格子，其中17个都没有了门，里面塞满了广告纸，就在这个信箱的上面，钉着一个牛奶箱和一个单个的信报箱。

一位住在附近的老奶奶说，住在这儿很多年了，这个信箱应该是早就不能用了。还有居民说，现在很少有人寄信，有信件或者快递要么寄到工作单位，私人信件几乎没有，快递都是直接送货上门，用不着信箱。“这信箱这么破，想用也用不起来啊，所以我们一般都不敢把东西寄到家里，对账单什么的都是直接寄到单位的。”

在另一栋稍微“年轻”点的楼房里，情况也差不多。这栋楼里的集群式信箱是铁皮的，但是绝大多数也都没有锁，里面塞满了广告传单，也有一些来自银行的对账单等。

投递口小，被广告挤爆

除了因为破损导致无法使用，信报箱还存在投递口小、被广告挤爆、信件安全等问题。

“我都好久没有用信箱了。”住在甘露苑小区的李女士说。李女士家的信箱就在小区的花园旁边，应该是好几栋楼集中在一起的，信箱架里分别有每一家的小信箱，整个箱体还有几把大锁，从外观上来看，没有明显的破损。

“你看信箱这么小，只能放信件，但是这年头我们都很少写信寄信了，所以信箱就用得少了。”李女士说，“这信箱的作用就是用来收对账单，不过对账单我也不大看，信箱的钥匙都不知道扔哪儿去了。”

还有一些市民则被信箱里铺天盖地的小广告困扰。住在酒海街的王先生说，因为家里订报纸了，所以安装了一个单独的塑料信箱。“但是我每次开信箱，除了报纸之外，收到最多的就是广告传单，各式各样的都有，真烦人。”王先生说，“不知道怎么会有那么多的广告。”

住在江滨新村的魏先生则更担心由于信箱破损而带来的个人信息泄露问题。“去年小区里面就曾经发生过有人撬开信箱将里面的信函以及广告纸全部拿走当成废纸出售的事情。”魏先生说，可以想象那些破损的信箱里面的信件会更加不安全。

市区平信投递量70万件/月

那么是否真如一些人所感受到的那样，小区信箱使用率越来越低，已经成为“鸡肋”呢？市邮政局发投局副局长涂波告诉记者，现在市区平信投递量每月约在70万件左右，从数量上来说，对信箱的需求没有下降。其中个人书信的确下降厉害，但是函件类的信件，尤其是商业信函来往较多，如账单、发票、基金保险单等。所以镇江市区整体的邮件量还是很大的。

涂波说，不少市民都有一个认识上的误区，认为信报箱出问题了，理所当然应该由邮局负责。但是实际上邮局只是负责邮件的投递，信报箱的建设并不归邮局。

涂波说，根据《江苏省邮政条例》的规定，城镇新建、改建、扩建的住宅小区和住宅建筑工程，应当将信报箱工程纳入建筑工程统一规划、设计、施工和验收，并与建筑工程同时投入使用。住宅信报箱应当按照住宅套数设置，每套住宅设置一个信报箱格口。因此我市2006年之后新建的住宅小区绝大多数都是有符合条件的标准集群式信报箱的。

而在一些老旧小区，则因为各种历史原因，存在着没有设置信报箱的情况。根据规定，信报箱应该由产权人按照标准设置。具体讲，如果多户居民都有这个需求，可以委托有资质的单位建设标准集群式信报箱，比如去年，凤鸣新村有一个单元的居民就集资委托有资质的单位建了一个标准集群式信报箱；如果仅仅是个别居民有需求，可以去邮局购买单个式信报箱，邮局会帮助安装。

损坏的信报箱需要维修和更换的，保修期内居民可以要求建设单位维修；保修期外可以委托物业服务企业或者邮政企业等维修、更换。

“不过在我省的一些城市，比如宿迁、扬州、徐州等，政府在进行老小区改造的过程中也将信报箱的改造纳入了其中，作为基础配套设施之一。”涂波说。

在没有电话、没有网络的时代，信箱曾经是市民生活中的重要部分，但随着通信方式的越来越多样化，似乎信箱变得不那么重要了。而现实中的信箱也开始出现各种问题，比如被撬被破坏导致无法使用、塞满广告传单、信件不安全等。因此，不少人认为，信箱已经渐渐成为可有可无的“鸡肋”。