关于被盗和物业责任

发布于 2012-05-13 05:38:36
我家住在一个封闭的相对高档的小区 入住的时候承诺24小时监控 红外线 报警等等 结果入住一年之后仍未能实现 物业要求一楼(我家一楼)住户不安装防护栏, 承诺24小时保安 结果 5月初 在中午12点--下午一点之间 家中被盗 金额达5万元左右 这种情况下物业应该承担什么责任 地产公司什么责任

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百晓生
百晓生 物业之家超级小编 2012-05-13
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首先我的理解是否结案是指派出所结案,如果是的话就不用等了,等待公安结案可能要很久。而且公安破案是解决被盗问题,你需要解决是地产或物业存在过错问题。不是一个问题。 判断是否承担责任主要看对方是否存在过错,根据过错的的大小就可以知道应负责的百分比。 判断过错要有事实根据,比如,地产承诺24小时监控 红外线 报警等有无具体的证据,是否在合同中有体现,或者实施体现,已经建成了一半工程因为地产商的原因而没有将监控设施完全建好。如果你有这些证据可以直接要求地产进行赔偿。 面对物业管理公司,可能也要有充分的考虑,还是要发现物业的做法是否是导致你被盗的主要原因,物业要求一楼(我家一楼)住户不安装防护栏是根据政府相关规定进行要求的,而且物业要求不装防护栏并没有要求不做其他防盗措施,因此这一点可能不能成为被盗的主要原因。你要做的是要发现物业企业在在承诺提供的服务中没有做到的。比如你说24小时保安服务,那么你可以找是否真的提供了24小时服务,可以查看他的值班记录等等,如果有,你可以要求物业管理公司进行赔偿。 总之,你要寻找实质的证据,如果到法庭上,不会支持你的一般判断,你可以留心物业企业给你提供物业服务标准在实际提供过程中是否有没有提供到位的行为,如果有想办法把它记录下来就比较有效。
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