7月21日早上八点多，像往常一样出门上班，晚上6点多才回到家中，开门后就傻眼了。家中被翻箱倒柜，于是立即报了警，并且通知了水印长天小区物业处,(福州融桥物业管理有限公司)。小偷将我收藏多年的邮票都拿走了，以及黄金手饰.白金钻戒其他贵重财物等，损失惨重啊。
该小区保安队长调取了当天的视频监控录像.拍到了小偷作案的一些过程。小偷有两人，他们开一辆广本思域，在我出门后不久，就将车停在了我家楼下，一前一后下车往这个单元走，但是视频画面较模糊，小偷的面貌看的并不清楚。没多久，小偷就满载而归的下楼了，我一下子就认出小偷用来装财物的包也是自己家的。再调取小偷进出小区的录像，看得有些气愤。小偷开车进入小区被保安拦了下来，但是保安似乎没有盘问就放行了；当小偷得手开车离开小区时，保安也没有加以阻拦盘查。小偷就这样堂而皇之离开了。现警方以立案侦查,可惜的是警方调查后发现，小偷所开车辆的车牌是假的.
刚开使物业及保安的处理态度还都不错，积极配合业主及警方调查，并且在被盗第二天就免费为我家换了门锁。也感觉到小区的安全管理有所改善。因为在这之前，很少看到进出小区访客和车辆有被保安详细盘问或登记的，并且楼下的安全门经常开着，大家可以随意进出而不用输入密码等。可现在被盗以经一个多月了案件没有任何进展.我也去找过物业两次商议物业企业负赔偿责任.可现在他们太态度很差不是推卸责任,要不就根本不理你.而我每月物管费都是按时交纳,我该怎么办呀？
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