住店客人在店外被公安部门拘留的应急预案
发布于 2016-02-29 17:00:00
住店客人在店外被公安部门拘留的应急预案
1、迅速通知总经理和保安部经理。会同保安部和客房部有关人员进入住客房间，察看该房物品。察看后，双锁该房，等待处理；
2、通知总台收银处，以便于了解该住客欠帐数目;
3、请公安部门转告该客:若东西托其他人取走，必须先付清所欠费用；取东西时，须有该客的委托书和领取人有效身份证明;
4、如拘留时间较长，应通知收银挂帐处理.保安部和客房部有关人员进房清点物品，列出清单，由见证人签子，将物品移交客房部作遗留物品待领.该房清洁后重新出售;
5、向公安部门主动提供该客与访客的在店活动情况.
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