发现客房内有不正常的活动时的应急预案
1、查清住客的身份;
2、查清访客情况和房态;
3、服务员做客房清理时应留意房内的情况,发现不安全因素立即报告;
4、客房送餐服务员亦应留间房内的情况并及时报告;
5、保安加强巡视密度,留意该房的声响、气味等,必要时可在隐蔽的部位监控;
6、总机留意该房电话的使用情况;
7、发现问题可采取查房等措施;
8、必要时报公安部门前来处理。
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