做精明业主 3·15巧用家装法规维权益
发布于 2015-03-13 15:30:00
哭诉无门？看装修纠纷如何解决。业主遇到无良装修公司，出现装修纠纷应该如何解决呢?是打碎牙齿自己咽下去?还是勇敢站出来去尽力维护自己的合法权益。大部分人应该都会选后者吧，但是大家知道出现这种情况有哪些方法解决么?
一、解决装修纠纷的法律法规
针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。此外2013年新颁布的《家装行业经营服务规范》也是一个维权利器。
二、解决装修纠纷的五大途径
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：
1与装修公司协商解决
2业主请求消费者协会调解
3向有关部门申诉
4根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5向人民法院提出诉讼
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