浅谈电梯事故认识误区及如何正确开展电梯维护保养

电梯出事了!2013年，是让人揪心的一年！“电梯突然下坠”、“电梯厅门打开但电梯轿厢不在该层”、“电梯厅门一推就开”等事故话题，在人们生活中已经产生“闻梯色变”的社会恐慌。但从电梯的设计原理到制造过程进行分析，电梯都是很安全可靠的，那么究竟是怎么回事呢？接下来就由我带着大家进行剖析。

一、电梯安全装置

1、机械安全装置

①直导轨加超速刹车的安全钳，不仅能确保电梯在同一垂直线上运行，还能预防轿厢高速下坠；②配置悬吊超过电梯轿厢几十倍重量的钢丝绳，防止电梯因钢丝绳断裂而下坠；③通电正常时才能松闸的抱闸系统，防止电梯在停电和任何其他不正常情况下运行；④厅门设置门锁开关装置，确保轿厢只有在运行到开门区域时，厅门才可以打开；⑤最后一道安全防线：缓冲器。

2、电气安全装置

①门联锁安全回路，确保电梯的任何一道门都处于关闭状态，电梯才可正常运行；②井道上下两端均配置三极的限位（极限、终极）安全保护回路，确保电梯轿厢无法超出运行区域；③电源设计了过流、缺相、错相序、过压等安全保护装置。

二、事故原因分析

1、“电梯突然下坠”

①在电梯设计时，曵引轮两端分别悬吊电梯轿厢和对重，电梯轿厢比对重要轻，在电梯空载时，较轻的电梯轿厢是不会下坠的；②悬吊电梯轿厢和对重的钢丝绳至少五根，每根钢丝绳都由多股钢丝组成，并且每根钢丝绳都能承受相当于电梯轿厢三倍以上的重量，一次性断裂是不可能的，更别说五根同时断裂；③当电梯运行速度超出额定速度时，便触发限速器，关闭运行电源，同时触拉安全钳，确保轿厢被刹停在导轨上，另一方面电气控制回路因过流保护也停止运行；④现代电梯控制采用计程编码方式自动计算层站，当电梯出现故障或安全回路起保护作用后，电梯会自动运行到基站（首层）。

综上分析，正常运行的电梯是不可出能出现“电梯突然下坠”现象的。

2、“电梯厅门打开但电梯轿厢不在该层”

电梯是公共使用工具，而最直接影响公众使用安全就是电梯门。在设计上，电梯厅门依靠电梯门锁紧紧锁扣着，只有当电梯轿厢运行到开门区域，通过轿门门刀方可打开厅门，正常情况下，电梯厅门是无法从外打开的，因此出现“电梯厅门打开但电梯轿厢不在该层”的原因主要是：①电梯厅门锁出现故障，电梯管理人员违规操作，短接电梯门联锁回路，同时打开电梯门作业；②电梯管理人员在维修、保养作业时违规操作，未观察轿厢实际位置，随意操作电梯，造成乘客误认为电梯开门，从而引发事故。

3、“电梯厅门一推就开”

电梯厅门作为乘坐电梯必经通道，电梯门通过上滑轮吊挂在上门槽，通过上定位轮子和下门滑块啮合定位，每天不断的开、关，而电梯厅门水平应力来源主要是门自身的重力，因此厅门是电梯最危险的部件之一，其日常保养非常重要。

综合分析，造成“电梯厅门一推就开”现象的原因主要是：①上门槽积尘、积沙，减小上滑轮啮合深度；②上门槽积尘或定位轮故障，阻碍厅门开、关，而保养人员随意调整定位轮，造成厅门上滑轮无啮合；③下门槽积尘、积沙，下滑块磨损严重，再加上下滑块基本选用胶质材料，水平应力较小。

三、电梯维护保养

常言道，设备管理“三分制造、七分保养”，对于电梯更是如此，而如何正确开展电梯维护保养，有效的杜绝电梯事故，延长电梯设备使用寿命呢？

1、按国家质监部门要求，选聘有资质的专业电梯维护保养公司，签订规范电梯合同；

2、组织电梯安全常识宣传，开展现场讲座和交流学习，编制电梯坐须知宣传小册；

3、根据电梯各部件的重要性、材质结合使用的频次，有针对性编制月度、季度、半年和年度维护保养计划；

4、公示电梯维护保养计划和电梯管理现状资料，倡导业主、员工、电梯公司人员相与监督和积极参与；

5、严格执行持证上岗、三角钥匙和机房封闭管理制度；

6、委派电梯管理责任人，跟进电梯维护保养，建立安全管理责任制；

7、建立电梯管理目标、设备运行性能、现场保养质量和计划执行情况考核机制，依据月度考核结果支付保养费用；

对于电梯管理人员来说，从根本上做好电梯管理，预防各类电梯事故发生，光做到以上七点是不够的，我们要注意到方方面面，特别是在日常管理中容易被忽略或者轻视的一些错误观念，如：①电梯保养只是检查、测试和维修，而清洁不重要；②电梯是专业技术，物业人员不懂；③电梯已委托给专业电梯公司保养，现场有人保养，加上物业人员不专业，因此不需要配置专业人员，增加人工成本；④日常保养只关注大部件，忽略小部件，如开关触点；⑤技术人员难招、不敢管现象等。正是由于以上这些观念误区，形成了隐性管理漏洞，为电梯安全埋下了隐患，针对以上五点，我提出了以下几条改进措施：

1、加强设备保养，为设备（或部件）提供一个良好的运行环境；

如同人类一样，设备也需要一个洁净的工作环境，因此加强设备环境和部件的清洁非常重要。①设备（或部件）上长时间积尘，水份与灰尘结合形成污渍，会锈蚀设备表层，进而损坏设备；②控制柜长时间不清洁，容易积尘，控制柜内大部分为电子和电气元件，特别是集成电路，其结构紧密，线路之间区间狭小，灰尘与水份的结合，势必造成线路短路，进而影响设备正常运行；③开关触点的接触性能直接影响设备的每一步控制，因此开关触点上的灰尘和污渍必须定期清洁；④加强电梯机房清洁，做好机房的防尘、防潮、通风和除湿处理；⑤定期清理电梯上下门槽的积尘、积沙；⑥对于电梯安全备件，加强防尘、防潮、防锈处理，如缓冲器应清理灰尘，涂防锈油（或黄油），然后加装防尘外套；⑦制定电梯单次保养时间，依据电梯“层/站/门”的数量，结合实际保养一层所需的时间（约3～5分钟）,制定同类电梯单次时间标准，规定单台电梯单次保养时间不得低于标准时间；

2、电梯是专业技术，同样需要物业人员参与；

国家质监局的规定“电梯维护保养及维修必须选聘有相关资质的专业电梯公司”，作为监督和管理，我们要做的就是提出目标、开展现场检查、跟进问题的处理。一方面，我们可以亲自乘坐、现场观察电梯是否按指令运行，运行过程中是否平稳，设备、控制柜是否积尘等；另一方面，我们可以根据电梯日常数据来分析电梯性能和保养质量，如电梯故障率、电梯困人频率、电梯年配件更换情况及费用等，很容易评估实际管理和维护保养质量，而对于数据的处理，物业人员一样可以完成。

3、电梯保养并非只是电梯公司的事，物业也需要建立专人进行管理；

由于电梯保养的大部分工作是控制柜、门槽等清洁，转动部件的润滑和调整，属于重复性、机械性的工作，容易产生惯性疲劳，使保养人员轻视和麻木，造成走过程、偷工现象。

电梯之所以属于特种设备就是因为它一旦出现问题，带来的伤害是致命的。作为电梯维保公司，其职责主要在维持设备正常运行，在应急事件中提供专业帮助，对于实际出现的安全事故，其责任大部分还是归属于物业公司的。另一方面如同球场的教练不能同时做为裁判者一样，电梯公司同样不能同时做为电梯的管理者。

4、日常保养不仅要关注大件，更要注意小部件；

安装在电梯门的门联开关，由于井道灰尘大、环境潮湿，加上日常通断，产生氧化物，容易造成接触不良，影响电梯正常运行。而在日常的保养过程中，保养人员容易忽略门联开关触点保养，同时保养人员习惯只带一块毛巾，在清洁设备后，毛巾已经沾满污渍，再去清洁开关触点，实在不妥，因此要特备注意门联开关触点的保养。

根据正常情况分析，钢丝绳更换周期为6～9年，曳引轮为6～12年，合规的维护保养情况下，缓冲器和导轨基本为30～40年，曵引电机为20～30年。日常更换最为频繁的是下门滑块、门联开关及电气配件，其中下门滑块损坏原因是正常摩擦和因门槽积尘所致的磨损，门联开关损坏原因是开关触点上氧化造成的接触不良，而造成氧化的根源是触点不干净和不平整，所以加强日常小配件的清理，能够有效的减小设备损坏，延长设备（或配件）的使用寿命。

综合以上分析，我们可以看到设备维护保养的重要性，就如同一个人，先天身体条件再好，如果不加强后天的锻炼，身体可能会不如一个先天身体条件不好，而后天坚持锻炼的人。所以，作为设备管理者强化安全管理理念，实实在在落实设备设施维护保养，才能真正为我们的业主做到延长设备设施使用寿命，确保物业保值、增值。