业主委员会可根据小区的实际需要，从服务菜单中选择不同的服务项目和服务等级，从而得出具体的收费标准，并根据这一标准对物业公司进行招标。业主和物业管理可协商具体的收费标准和服务内容后，应通过签订合同进行约定，以规范双方的行为。业主对物业管理企业提供的服务内容和质量等有争议时，可请所在地居委会调解，也可按合同约定，通过双方协商、仲裁、诉讼等途径解决。目前，有关部门正考虑引入中介机构，对物业公司提供的服务标准进行评估。</p>
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