物业开业的主要工作

开业时的主要工作

开业是指物业已具备使用条件，通过庆典仪式向社会正式宣布物业启用。开业即意味着开门做生意，欢迎社会各界光临。住宅搂或写字楼少有开业的概念，不过入伙日也可理解为开业日。许多商业大厦，因其裙楼部分均为商业经营场地，为引起社会地注意，也会举行开业庆典。由于开业使物业开始进入全面使用阶段，特别使各设备系统都投入运行，甚至是满负荷运行，这既是对物业质量地实际检验，也是对管理公司工作水平地检验。为此，管理公司必须做好如下充分地准备：

1.物业的清洁

物业交给管理公司接管后，虽经管理公司进行了清洁“开荒”，物业干净明亮，但业主（使用者）入伙后又进行了二次装修，难免弄脏物业，因此，开业之前必须再次认真清洁。

为保证物业在开业日干净明亮，管理公司一般会在开业前夕对物业进行清洁，甚至通宵达旦地由高层往低层做，直至完毕。工作虽甚为艰苦，但意义重大。

2.物业的装饰

物业的正式开业日是一个大吉的日子，可趁开业之机把物业推向社会。既然如此，物业就需精心装饰，既要体现开业时的热烈喜庆气氛，更要显示物业与众不同的气派与堂皇。为达到此效果，一般都会聘请广告公司、花饰公司等专业公司来参与装饰。

3.设备的试运行

物业开业，各设备系统必须处于正常的工作状态。照明、空调、电梯、给排水、消防报警等系统的正常运转，是商业大厦开业的条件。开业前验收合格，并不意味着开业时就不会出现问题。

为确保开业时设备的正常运转，管理公司在开业之前要对设备进行连续运转检验，发现异常应即使修理。如手扶电梯在开业前可安排满负荷人试运行，检测其性能是否过关。

4.管理公司的自身检查

物业的开业，既是对物业质量、效果的检验，也是对管理公司管理水平的检验。管理水平的检验。管理公司由以前的台后顾问角色转到台前的管理角色，是否称职、水平如何，在开业时可略见一斑。为此，打铁必须先练其身，管理公司在开业前必须注重自身建设。重点有以下几方面：

（1）开展员工岗前培训，使员工清楚地知道自己的工作职责，知道公司的规章制度，知道本职岗位的操作要领。

（2）健全各项规章制度。既要建立员工行为规范制度，也要建立如投诉处理程序、装修申请程序、设备操作程序等运行程序制度。管理工作的规范化有赖于建设的制度化。

（3）员工着装。为显示出管理公司的精神面貌和良好形象，管理公司在开业前应统一订做制服。因制服制作需较长的时间，所以要及早订做，使员工在开业之日能穿上崭新的制服，将管理公司的形象置于社会公众面前。

（4）物料和工具准备。为保证开业之后管理公司日常的正常运行，准备充足的物料是必不可少的。一是工具类物料，如各种仪表、检修工具等；二是消耗物料，如机油、清洁剂等；三是备用件物料；为方便维修，应储备一些设备维修常用的零配件；四是办公用品物料，包括电脑、复印机、传真机等。

（5）精神鼓动。为使管理公司员工以饱满的精神投入开业工作，对员工进行责任感、使命感、荣誉感的教育，激发员工工作热情，公司可举行人职宣誓仪式，让员工发出忠于职守、努力工作、为公司争光作贡献的誓言。这不失为开业前精神鼓励的一种有效形式。