“老人团”自治 物业费好收了

福州华林花园小区有个“奇迹”：236户业主中，欠缴物业费的只有5户。不少大型物业公司对这个数据也自叹弗如。

创造这个奇迹的，是小区业委会———一群退休老人组成的管理团队。两年前，物业公司撤离小区，这群老人开始探索小区自治，打理公共事项。经过一年多的努力，欠费的业主从50户降为5户。

物业公司突然撤离“老人团”顶班

“我们搞小区自治，是逼上梁山。”该小区业委会主任老杜昨日说。

2006年10月，京城物业公司突然从小区撤离。小区很快陷入瘫痪：垃圾堆积如山，没有保安巡逻，业主财物屡屡被盗，化粪池涌出秽物，路面积水难行……

面对这个“烂摊子”，老杜和其他一些热心的退休老人主动站出来，组成小区自治小组进行管理。他们聘请了保安、水电工、卫生工，将物业费全用于小区公用设施的改善，小区混乱局面得到较大改变。2007年8月，业主们通过民主换届选举，这些老人成为业委会成员，老杜当选业委会主任。

“不交物业费，是不信任咱们”

上任伊始，老杜和他的“管理班子”雄心勃勃，想让小区更舒适、和谐。但是一个难题困住了他们———没钱。没钱的原因，是物业费收不齐。当时，欠费业主达五十余户，尽管物业费收费很低，每平方米才3角多。业委会说，欠费严重，是当初物业公司突然撤离的原因之一。

业委会一些成员看到“小区改革”受阻，十分愤慨，提议以张榜公布的形式对欠费者施加压力，并不断上门催缴。老杜阻止了这一提议，说“他们不交物业费，是不信任咱们”。

公示收支欠费业主主动缴费

老杜上任后的第一件事，是改变业委会的财务制度。由于小区业委会并非法律实体，无法在银行开设独立账户，业委会商议后决定将物业费存入一个委员的个人账户内。业委会与该委员签订协议，如果他对该账户进行冻结或动用资金，视为贪污，将负法律责任。

之后，业委会将物业费的收入和支出数据，每月都在小区公告栏公布一次。物业费如何使用，老人们先广泛征集业主们的意见，再立项进行。

同时，业委会成立了财务监督小组，两名小组成员每三个月会对小区财务进行清查，并将检查情况予以公示。

在一年多时间里，这些老人将12万元物业费，用于小区的公用设施和环境的改善：小区门口下沉开裂的围墙修复了，6栋楼的防盗门全装了起来，安上9个监控探头，积水的路面修复了，添置了花圃、假山，增设了健身器材和儿童滑梯……

渐渐地，欠费的业主们在未被催缴的情况下，主动把欠的物业费交了。一些业主说，以前不交物业费，是怕钱被这些老人贪了，但看到他们确实是一心为公，让小区环境有这么大的改变，再不交钱就真说不过去了。

福州华林花园小区在“老人团”的管理下，由“乱”到“治”，并解决了困扰许多物业公司的“欠费难题”。福州市物业协会的有关人士说，对于那些被物业公司“抛弃”的老旧小区来说，小区自治的探索，不失为小区管理的一个出路。