济南:供热管道坏了谁来修 供热办:红线以内物业维修

发布于 2014-06-19 09:53:00

由于楼道内的主干道锈迹斑斑,省城一小区居民希望更换管道。小区物业认为,供热管道应由供热企业来维修;但供热企业却认为,维修的管道在楼道内,应该由小区负责,供热企业如果维修和更换这段管道,居民需要缴纳一定的费用。

近日,家住山大路一小区的于女士,在物业公司打压试水时,发现贯通楼上楼下的供热主管道锈迹斑斑,有一个地方有漏水的迹象。于女士立即找到了物业公司,要求物业公司马上对主管道进行更换。物业公司负责人却告诉她,供热管道不属于小区物业管,需要找供热企业维修。

于女士拨通了济南热力公司的电话,但工作人员却告诉她,楼道内主管道,属于小区物业管理,供热企业不负责维修。如果确实需要供热企业维修,小区居民必须缴纳相应的费用。对于物业公司和供热企业的解释,于女士非常不理解。

现在楼洞的邻居都很着急,马上就要供热了,一旦供热时管道出现了问题,整个楼洞都会受到影响。

对于于女士遇到的问题,济南市供热办有关人士表示,根据相关规定,规划红线以外的供热管道维修,由供热企业负责;红线以内的管道维修,将由小区来负责。于女士楼道内的主管道出现了问题,属于小区规划红线以内,理应由物业公司负责。物业公司给居民的解释,有推脱责任的嫌疑。居民应立即联合找物业公司协商,利用小区的维修基金,来更换供热主管道,确保今年冬季的安全供热。

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