城市花园5辆车的车身被划伤事件
发布于 2016-11-09 08:50:00
案例简述：
**月14日凌晨6点30分，某城市花园停车场管理员发现车库首层有5辆车的车身被划伤，通知领班立即赶到现场对车辆进行拍照，同时对其它车辆进行检查，在检查中发现E座后围墙有4辆车被划，玉兰和紫藤车场有8辆车被划，共计19辆车被划，并对以上被划车辆进行拍照，通知车场管理员与业主说明情况做好解释工作，后马上通知上级领导，同时报保险公司并拨打"110"报警电话。公司随即安排专业人员到现场协助调查，经过派出所刑侦部门初步分析，怀疑有人翻墙进入小区作案，作案动机不明，仍在调查处理过程中。
为避免类似事件发生，建议对小区立体车库首层及顶层加装监控设施，对小区车场加装两部云台摄像装置，围墙处加装远红外周界报警及摄像装置等机防设施，可避免巡视中由于时间差所造成的盲区。
案例分析：
本案中同时有19辆车被划伤，显然恶意破坏的可能性较大，但遗憾的是在整个作案过程中车场管理员没有任何察觉，也没有留下任何可追溯的证据，物业公司很难推脱管理失职的责任。
目前各地停车场管理法规也不尽相同，车辆保管关系与车位有偿使用关系很难界定，但出了问题后物业公司都很被动，所以如何杜绝类似事件发生，合理规避或转移风险是当务之急。要做好停车场管理，首先要建立健全管理流程和制度，包括车辆进出管理制度、车辆登记制度、车辆巡查制度、车辆异常处理制度等；其次要做好物防、人防、技防有效结合，做到设施完善、巡查到位、事发后可追溯；为了合理规避风险，还应与车主以书面方式明确各自责任，必要时可考虑购买保险等方式来转移风险。
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