爱车被划 业主拒缴物业费 物业表示：停车费非看管费
前两天，星都芳庭业主朱先生郁闷地发现，停在小区车位里的爱车被人划花了，损失近1000元。由于停车位置是监控死角，找不到真凶。朱先生和物业公司产生矛盾，面对被划的车辆，到底谁该为此负责？
【市民反映】
爱车被划拒缴物业费
朱先生住在星都芳庭已有几年时间了。前几天早晨，他下楼发现，车在小区内被划了。
“一道划痕很明显，连油漆层都被刮掉了，我平时都是按时缴纳车位费，找物业查看监控，却发现停车位置是监控死角。”朱先生气愤地说。朱先生认为，这是物业服务不到位造成的。为此，他拒绝缴纳物业费以及停车费。
车辆在小区被刮蹭并非个例。栖祥苑业主吴先生反映，小区内多户居民的汽车被划，由于没有监控，无法找出肇事者，物业也不负责，车主只能自掏腰包进行维修。
【物业反馈】
合同注明停车费非看管费
对于小区车辆的剐蹭事件，物业公司则表示“很委屈”。
新能源物业人员告诉记者，他们收取的停车费是汽车停放费，根据相关规定，汽车停放费主要用于车位、车库的公共设施设备运行能耗及维护、保洁、秩序维护、管理服务人员费用以及法定税费等，这笔费用并不是对业主车辆进行看管而产生的保管费用，在服务合同中都是写明的。
海德公园物业人员也表示，如果小区发生车辆受损，物业需要做的是提供当时的巡逻记录，如果有监控，则提供监控录像配合相关部门调查即可。
另有物业人员表示，很多汽车剐蹭事件是由于业主个人导致的。淮左郡庄园物业人员告诉记者，前段时间，小区一业主前往物管处投诉，自己的车在小区内被划了较深的大拉痕，维修费要四五千元。
“该业主开的是宝马，车身较宽，停入车位有一定的技术难度，就随意停在了两幢别墅间的通道处，现在这户业主执意认为，我们在地上画的车位不符合他的车型，才让他难以停进去，还提出我们应该对来往车辆进行管制，排除碰擦可能性。”这位物业人员说，“车位标准都是固定的，总不能单独为一辆车搞特殊化。”
【律师观点】
物业担责与否视合同约定
车辆在小区内被剐蹭，物业是否需要担责？记者咨询了江苏省擎天柱律师事务所的张一军律师。
张律师介绍，业主车辆在小区内被剐蹭，首先应该找到肇事者，要求其为此负责；至于物业是否担责，则主要取决于业主和物业公司之间有没有相应的合同约定。如果业主对于车辆等个人财产或是人身安全有特殊保护要求的，根据《江苏省物业管理条例》的规定，业主和物业公司需另行约定。
所以，只要物业公司按照合同中约定，履行了秩序维护、安保等职责，做好物业管理区域内的安全防范工作，那么遇到业主车辆被剐蹭的情况，物业公司无需担责。此外，在具体的事件中，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车等。
张律师提醒，业主在缴纳车位相关费用时，要明确了解物业的责任与自身享有的权利以及停车的风险，同时采取必要的措施加强。
对于业主因此拒缴物业费的行为，张律师表示，借车辆被划而拒缴物业费不明智，业主应当理性维权。
