每层18个台阶,一共要爬11层,每天至少上下楼一次,家住沈阳市金苑华城的张先生这样整整坚持了1年多。
因为物业费争议,物业没有开通他的电梯卡扣;较真的张先生将物业告上法庭;法院日前判决物业应当无条件为张先生开通电梯卡。
记者调查发现,物业费捆绑电梯的现象在沈城非常普遍;沈阳市物业管理协会提倡物业纠纷协商解决。
业主告物业索要坐电梯资格
“我们对物业的服务不满意。园区里有不少违建,还丢东西。”张先生介绍。经过打官司等波折,张先生家按照一半的标准交了物业费,并在收据上注明了,“余款以法院判决为主。”“我们只是对物业的服务不满意,不过每个月每人12元的电梯费我们是全额缴纳的。”张先生介绍,之后物业公司给高层的每部电梯安装了刷卡系统,2012年开始张先生一家的电梯卡扣不能使用了。“说是所有没有缴纳物业费的业主都不能用电梯了。电梯的事和物业费有啥关系啊?锻炼身体也就罢了,主要是安全问题啊!这也是我们一直不满意的地方。”张先生表示。
去年3月,张先生将物业公司起诉到沈阳市和平区法院。
法院判物业为业主办电梯卡
法院审理后认为,物业公司应该提供物业服务,张先生也应该缴纳物业费。当物业公司的服务存在瑕疵,业主可以要求物业公司减少管理费等。张先生拖欠物业费的行为是违约行为,物业公司应该通过协商、诉讼等合法途径维护自己的权益。当双方没有达成一致,物业公司擅自采取措施,影响张先生日常生活,侵害了张先生作为业主所应享有的通行的权益。“物业公司作为小区管理企业,应在职责范围内积极协助业主解决基于物业产生的诸多问题,加强与业主的交流沟通,为业主创造一个整洁、安全、文明、优雅的生活环境。”法官如是说。
法院最终判决物业公司为张先生办理电梯卡,确保张先生正常乘坐电梯和出入园区。
判决后物业公司仍拒开电梯卡
法院一审判决后,物业公司没有上诉。判决已经生效。
昨日,张先生与律师一同到物业公司,协商开通电梯卡的相关事宜。
本来以为已经服从判决的物业公司会很容易地开通自己的电梯卡,没想到接待张先生的物业公司杜经理情绪激动:“这个事儿,有因有果,不交物业费就不能开通电梯卡!”“降低物业费标准那得大多数业主同意,不能想少交就少交。”杜经理说。“我没想少交物业费;而且物业费这个事儿和开通电梯是两件事儿。”张先生表示。“怎么是两件事,我们不能白服务……”杜经理表示。“开通电梯这个事,我已经起诉了,法院也判决了;物业费的问题协商不成,物业可以告我,我也认可。”张先生建议。“我们没时间!”杜经理说。“现在判决里面要求物业公司应该开通电梯卡……”张先生表示。“我这有的是告我的,你们这里谁是法院的?你让法院来……”杜经理说。
最终杜经理表示和公司再商量商量。
物业协会:支持法院判决提倡协商解决
“物业费捆绑电梯的情况确实非常很普遍,在实践中,也确实是一种非常有效的促进缴纳物业费的方法,大多数业主对此也是接受的。对于法院的判决,我们是非常支持的,物业公司做得不对的地方应该改正;对于物业费纠纷,我们还是提倡协商解决,而不是采取违法手段;作为物业公司,提供好的物业服务是他的义务,而对于恶意欠费的业主,物业公司也应该采取诉讼的手段维权;积极缴纳物业费也是业主的义务,这样也有利于物业公司提供更好的服务。这样才能形成良性循环,最终双方都收益。”沈阳市物业管理协会常务副会长陈忠杰表示。“我也想协商解决,我再给物业公司几天研究的时间,实在不行,我只好到法院要求强制执行了。”张先生表示。
记者调查:沈城多个小区物业费捆绑电梯
此前,本报曾经报道过沈营路凤翔新城二期的业主因为物业费捆绑电梯的情况,最后情绪激动的业主们暴力破坏了电梯卡刷卡器。
昨日,记者走访了沈城多家物业小区,发现物业费捆绑电梯的情况非常普遍。
包括汇景新世界、东方郦城、香檀1917、翔凤华园、和谐大厦、汇宝花园等小区均存在物业费捆绑电梯的情况。
“一般都说是为了安全,一人一卡乘用电梯。电梯卡每年升级一次,但是如果你要是没缴纳物业费,电梯卡肯定不给你升级。一般业主怕麻烦,就算对物业有意见,也都一般直接交钱了。”沈阳市民小张表示。
“遇到物业费捆绑电梯的情况,由于这样那样的原因,业主或者就此屈服,带着不甘心缴纳了物业费;或者采取破坏电梯刷卡系统等手段应对,从而引起更大的纠纷;此前,对于这种捆绑行为,法律上没有明确的说法,这个判决它不但明确了不得影响业主的通行权利也就是说不应该捆绑,更主要的是它明确了物业费的收取应该是协商、诉讼等合法手段,其他的诸如不让用电梯、不让出入园区、断水断电、取消使用停车位等行为都是违法的。这场官司因此具有标志性意义。”辽宁申扬律师事务所梁新春律师表示。