小区水质不达标业主每天下楼提水

发布于 2018-05-03 10:07:00

为了能正常用水,每天不得不拎着一个空桶和一个空水瓶下楼提水,一天至少两次,这样的情况让家住西部大道融创天朗珑府的陈阿姨感到非常无奈,“搬进来几个月了,家里的水一股腥味用不成,每天吃水只能下楼提水。”

近日,有网友向西部网民生热线反映称,自己居住的融创天朗珑府小区一年来都无法正常用水,市政的自来水一直不通,这到底是怎么回事呢?

交房一年小区用不上市政自来水业主吃水难

“家里水质不好,我们给物业反映过很多次了,住进来快一年了,可这个问题现在还没有解决。”王女士已经怀孕几个月了,对于用水安全更加谨慎,她说,“刚开始家里洗碗的时候,洗完碗的水放一会儿上面会漂一层白沫,还有的业主反映水用起来有滑腻的感觉。”

“为了放心,我给家里买了净水器,水质才好一些。”她说,“当初买房的时候,承诺的是市政用水,看到这种水质,我们业主都很质疑,反映给物业,物业告诉我们小区就是市政用水,管道什么的都已经通了,只是有些手续还没有办,我们现在很多人吃饭用水都得买。”

“天再冷,也得下楼接水用,真不知道家里啥时候才能正常用水。”拎着桶在小区楼下的饮水机接水的陈阿姨显得很无奈,“我们去年年底搬过来的,家里的水一股腥味,刚开始接出来的水都是脏的,根本没有办法用。”

陈阿姨告诉记者,“我们都不敢用这水洗脸,后来工程部给小区楼下安装了免费的饮水机,我们每天用两个桶在楼下提水,一天至少跑两次,家里的水只能冲厕所。”

物业:用水属于历史遗留问题正在解决

随后,记者向西安市自来水公司了解到,融创天朗珑府目前并没有铺设市政的用水管道,工作人员说,“我们收到过很多业主的咨询,但到目前为止,该项目并没有使用市政供水。”

记者先后前往该项目的物业和售楼中心了解情况,但采访要求被“需上报公司”为由拒绝了。

今天(1月18日)下午,天朗物业品质项目部的工作人员王梅向记者回复称,小区的市政用水不通是历史遗留问题。“我们的这个项目是一个并购项目,当时天朗和珑府在一起合作时就有很多问题,有的问题不是企业单方面能解决的,现在我们也在和市政等很多部门一起积极协调,这两天我们会有一个问题解决的时间表公布给业主。”

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