大厦安保员如何处理突发性群体上访事件时间:200X年X月X日清晨X时地点:XX大厦地面停车场事由:XX汽车公司司机群体上访事件处理经过:200X年X月X日清晨X时,XX旅行社汽车公司人员强行将29辆出租车停放在XX大厦停车场进出口处,封闭了大厦停车场,要求见XX集团总裁。当值大厦值班经理XX逐级汇报至总经理,同时集合警卫队员严格把控大厦各进出口,防止发生意外事故,并劝阻上访人员耐心等待,等到该公司上班后再进入;随即报告属地派出所,并迅速采取如下措施;1、安排警卫队迅速赶到停车场出口,疏到交通,确保畅通;2、临时将大厦交通改为单进单出,车管员做好逆行进入车辆的秩序及安全;3、通知中控室,调整摄像头拍摄角度,做好监控录像;4、与XX集团取得联系。当工作人员全部上班到岗后,由总经理亲自指挥,布控安排,稳定局面。当市公安局内保局、分局治安处、派出所、分局内保处、等20余名警务人员陆续到达现场后,局面得以控制,并协调双方负责人落实解决。安保部内保组员协助警务人员进行人员及车辆的调查并拍照取证,经双方同意将上访人员疏到会议室,由上访方选出代表与被上访单位进行通话,经过对话,上访人员将围堵车辆停泊到车位区域存放,大厦恢复正常,由安保部写出书面报告报告领导。评析:1、发现及时、妥善处置、保障大厦安全;2、统一指挥,配合公安机关工作;3、通过技防手段,配合监控,掌握事件基本资料。4、及时疏导交通,开辟车辆临时进出通道,保障客户进出顺畅。5、备勤人员充足,可随时处置突发事件。备注</p>