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物业如何处理业主违章搭建
壹关于违章搭建的界定
目前，法律法规对违章搭建没有权威的定义，一般理解为建造时违反法律、法规、或规章的强制性规定而建造的建筑物或构筑物。这些强制性规定分布在大量的法律、法规或规章中，据不完全统计有20个以上，例如：《土地管理法》、《城市规划法》、《村庄和集镇
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如何处理物业管理服务中产生的投诉 品质经理为您分享经验心得
有关处理投诉的服务，各种各样关于人际沟通的书籍已经讲得很透彻，“百度”一下，相关的帖子也是浩浩荡荡，但那终归只是书面的东西，没有灵性，也不一定能得到灵活使用。所以，作为一名物业公司品质管理经理期处理投诉的服务人员，我很少让自己去接受这些
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物业公司如何处理小区舆论危机
物业公司如何处理小区舆论危机？物业管理企业生长于市场经济的时代，树立品牌是提高企业市场竞争力的重要手段，也是物业管理企业的首要任务和使命。在树立品牌的过程中物业总是受到社会舆论的负面影响，从而使物业公司的信誉度和美誉度不同程度地受到伤害。近年来，与物业相关的负
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浅谈管理处如何处理业主投诉
管理处作为物业管理公司的基层部门，面对广大业主，所以能否处理好并减少业主的投诉，关系到一个物业管理企业的声誉。我认为，在处理业主投诉的时候，换位思考是一个很好的方式，主要体现在“倾听”、“反馈”、“回
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如何处理管理处业主投诉
管理处作为物业管理公司的基层部门，面对广大业主，所以能否处理好并减少业主的投诉，关系到一个物业管理企业的声誉。我认为，在处理业主投诉的时候，换位思考是一个很好的方式，主要体现在“倾听”、“反馈”、“回
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如何处理拒缴物业管理服务费事件
任何一种物业的业主或租户，作为客户不是天生跟某家物业管理服务企业、部门或某位从业者有仇，而故意拒缴物业管理服务费。安全保卫、清洁卫生、交通、维修保养、还有包括保修在内的所有客户服务，以及额外或有偿服务，还有所谓的包括租赁、招商在内的延伸服务，更有资产管理在内超
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优秀的物业如何处理房屋质量的问题
当你遇到房屋质量问题，第一时间想到的肯定是物业。然而，有些问题却非物业所负责，在这个时候，一般物业会直接讲出问题责任方，而优秀的物业并非这样。那么，优秀的物业如何处理房屋质量的问题？
物业服务过程中，经常会遇到各种各样的问题，尤其是业主在家中出现问题时，首先
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业主主张物业服务人对于停放小区的车辆未尽管理义务如何处理
案例
业主主张物业服务人对于停放小区的车辆未尽管理义务如何处理
基本案情
业主何某主张某物业管理中心未能尽到驱赶小区的流浪狗的责任和义务，致使其使用的小轿车被流浪狗咬坏叶子板和保险杠，遂起诉某物业管理中心要求赔偿修车费用。诉讼中，何某认可其车辆停放在小区
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物业公司如何处理小区舆论危机？
物业公司如何处理小区舆论危机？物业企业生长于市场经济的时代，树立品牌是提高企业市场竞争力的重要手段，也是物业企业的首要任务和使命。在树立品牌的过程中物业总是受到社会舆论的负面影响，从而使物业公司的信誉度和美誉度不同程度地受到伤害。近年来，与物业相关的负面事件频
