3 点赞
如何处理物业管理服务中产生的投诉 品质经理为您分享经验心得
有关处理投诉的服务，各种各样关于人际沟通的书籍已经讲得很透彻，“百度”一下，相关的帖子也是浩浩荡荡，但那终归只是书面的东西，没有灵性，也不一定能得到灵活使用。所以，作为一名物业公司品质管理经理期处理投诉的服务人员，我很少让自己去接受这些
33 点赞
ISO14000族标准的产生
1972年,联合国在瑞典斯德戈尔摩召开了人类环境大会。大会成立了一个独立的委员会,即“世界环境与发展委员会”。该委员会承担重新评估环境与发展关系的调查任务,历时若干年,在考证大量素材后,于1987年出版了“我们共同未来&rd
38 点赞
如何处理物业管理服务中产生的投诉 品质经理为您分享经验心得
有关处理投诉的服务，各种各样关于人际沟通的书籍已经讲得很透彻，“百度”一下，相关的帖子也是浩浩荡荡，但那终归只是书面的东西，没有灵性，也不一定能得到灵活使用。所以，作为一名物业公司品质管理经理期处理投诉的服务人员，我很少让自己去接受这些
35 点赞
物业管理收费难产生的原因及化解措施
住宅小区物业费收缴难，在各地是一个普遍现象，据不完全统计：新建小区相对好一些，物业费收缴率基本能达到85%以上，旧小区一般只能达到30%左右。由此而引发的矛盾和纠纷屡见不鲜，导致恶性循环，以至于物业管理企业最终只能放弃小区物业管理，被弃管的小区则又陷入更加混乱
9 点赞
物业管理投诉产生的原因
物业管理投诉产生的原因
物业管理企业在服务与管理运行中，以“业户至上，服务第一”的理念为宗旨，全心尽力地为业户提供各项专业化服务，但往往因物业本身的场所限制，硬件设施的配套与功能，服务项目的提供，物业服务人员的态度、技能；物业各专项服
27 点赞
物业管理收费难产生的原因及化解措施
一、物业管理收费难产生的原因
1、住宅小区房屋建筑质量有缺陷，小区配套不齐全，遗留问题多。原开发建设单位或房屋出售单位往往采取消极拖延和回避不解决的做法，逃避保修期内维修责任，现管理单位无法也无力解决，加之建管不分，业主把这些怨气都撒到物业管理企业身上，绝大
36 点赞
电梯运行隐患产生的原因分析
2012年9月13日13时许，在湖北省武汉市东湖风景区“东湖景园”建筑工地上，一台施工升降机在升至100米高处时发生坠落，造成梯内准备进场作业的25名工人中，6人被甩出，19人死亡；另据《浙江在线》同一天报道，在浙江温州瑞安市塘下镇森绿
29 点赞
墙体裂缝产生的原因及控制和防范措施
随着我国住房商品化的进展，人们对居住环境和建筑质量的要求不断提高，对建筑物墙体裂缝的控制要求更为严格。由于建筑物的质量低劣，如墙体裂缝、渗漏等涉及的纠纷与官司越来越多，建筑物的裂缝已成为住户评判建筑物安全与否的一个非常直观、敏感和首要的质量标准。因此加强砌体结
38 点赞
墙体裂缝产生的原因及控制和防范措施
随着我国住房商品化的进展，人们对居住环境和建筑质量的要求不断提高，对建筑物墙体裂缝的控制要求更为严格。由于建筑物的质量低劣，如墙体裂缝、渗漏等涉及的纠纷与官司越来越多，建筑物的裂缝已成为住户评判建筑物安全与否的一个非常直观、敏感和首要的质量标准。因此加强砌体结
28 点赞
工程部:墙体裂缝产生的原因及控制和防范措施
随着我国住房商品化的进展，人们对居住环境和建筑质量的要求不断提高，对建筑物墙体裂缝的控制要求更为严格。由于建筑物的质量低劣，如墙体裂缝、渗漏等涉及的纠纷与官司越来越多，建筑物的裂缝已成为住户评判建筑物安全与否的一个非常直观、敏感和首要的质量标准。因此加强砌体结
