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当前我国物业管理企业中人力资源的特点及其开发与管理策略
当前我国物业管理企业中人力资源的特点及其开发与管理策略
随着我国物业管理行业的不断发展，物业管理企业日益增多，业务范围不断拓展，各种类型的物业管理企业对物业管理人员的需求量也越来越大。加上各物业管理企业之间员工流动日趋频繁和复杂，物业管理企业人力资源管理工作
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在保洁作业中如何考虑环境的安全因素
安全生产不仅关系到整个步步高商业广场系统的正常运作，而且关系到生命及国家财产的安全。因此，按照国家有关安全法规、条例，正确处理环境安全与步步高商业广场)保洁服务的关系，建立可靠的步步高商业广场保洁服务安全体系至关重要。
一.安全生产管理组织:公司成立安全生产
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普通住宅小区物业管理服务等级标准 中物协[2004]1号
各物业管理企业：
为了提高物业管理服务水平，督促物业管理企业提供质价相符的服务，引导业主正确评判物业管理企业服务质量，树立等价有偿的消费观念，促进物业管理规范发展，根据国家发展与改革委员会会同建设部印发的《物业服务收费管理办法》，我会制定了《普通住宅小区物业
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物业常用中英文标识
物业常用中英文标识
中文英文
经理办公室ManagerOffice
物业办公室PropertyOffice
会议室ConferenceRoom
储藏室StorageRoom
接待室ReceptionRoom
档案室ArchivesRoom
工程
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物业管理服务中谈话的技巧和要领
物业管理服务中谈话的技巧和要领
谈话是人们的一种感情交流，在物业管理服务工作中每天都会运用，物业管理人员在与业主、物业使用人的交流时更应讲究“听其言，观其行”。把谈话作为物业管理人员的一种考核标准。因此，在谈话时说与听都应当灵活运用，
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五力模型在物业管理中的应用
五力模型是由麦克尔·波特(MichaelPorter)于20世纪80年代初提出的用于竞争战略分析的模型，可以有效地分析客户的竞争环境。随着《物权法》的颁布实施，物业服务中各主体的法律地位得到了进一步的明确，对物业管理企业的定位也严格界定为&ldq
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如何处理物业管理服务中产生的投诉 品质经理为您分享经验心得
有关处理投诉的服务，各种各样关于人际沟通的书籍已经讲得很透彻，“百度”一下，相关的帖子也是浩浩荡荡，但那终归只是书面的东西，没有灵性，也不一定能得到灵活使用。所以，作为一名物业公司品质管理经理期处理投诉的服务人员，我很少让自己去接受这些
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过程管理在物业服务中的应用
物业管理是指由专业机构或公司运用现代经营手段和修缮技术，按照合同对已投入使用的各类物业实施多功能全方位的统一管理、维修养护及整治，为物业的产权人和使用人提供高效、周到的服务，以提高物业的经济价值和使用价值，营造一个安全方便、温馨幽雅的居住和工作环境。
一、物
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如何在物业服务中对业主说NO!
如何在物业服务中对业主说NO!
在物业服务实践工作中，对业主“有求必应”、只说“YES”不说“NO”，把“对”让给业主是许多物业公司为业主服务的理想目标。但是由于
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远洋物业中、高考温馨提示
远洋物业中、高考温馨提示
尊敬的业主/住户：
您好！
一年一度的中考、高考即将来临，为了给小区的莘莘学子们提供一个安宁、清净的复习及考试环境，在考试期间远洋物业提示您：
1、如果您家中正在装修，请您提醒装修工人，在考试期间不要进行噪音施工；
2、在考
