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浅谈工作绩效考核在物业管理企业中的运用
在现代企业管理过程中，为提高企业的整体办事效率，充分调动企业员工工作积极性，最大限度地为企业创造出效益，越来越多的企业采用工作绩效考核的方法来对企业员工进行管理，以达到上述目的。特别在现代物业管理企业中，作为一种新兴的综合性经营服务行业，为适应市场发展需求和不
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在保洁作业中如何考虑环境的安全因素
安全生产不仅关系到整个步步高商业广场系统的正常运作，而且关系到生命及国家财产的安全。因此，按照国家有关安全法规、条例，正确处理环境安全与步步高商业广场)保洁服务的关系，建立可靠的步步高商业广场保洁服务安全体系至关重要。
一.安全生产管理组织:公司成立安全生产
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机械设备在物业保洁工作的应用
目前，国内的大多数住宅小区物业管理都面临着微利、成本高的困境，所以在国内绝大多数住宅小区都难以见到现代化清洁设备的身影，一般小区内保洁都是依靠清洁阿姨一个拖把、一把扫帚、一个簸箕来完成的。
很多物业保洁公司都不约而同的谈到了：成本太高，不敢投入太多。甚至现在
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五力模型在物业管理中的应用
五力模型是由麦克尔·波特(MichaelPorter)于20世纪80年代初提出的用于竞争战略分析的模型，可以有效地分析客户的竞争环境。随着《物权法》的颁布实施，物业服务中各主体的法律地位得到了进一步的明确，对物业管理企业的定位也严格界定为&ldq
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质量记录在物业管理中的作用
导入ISO9000质量管理体系的企业都知道，质量记录是质量管理体系中很重要的一项内容，但也是这一“事事都要留下记录”的要求令很多企业头疼。的确，做什么事情都要记录下来，很繁琐，而且很让人觉得多此一举。员工由于没有养成好的习惯，或是对其认
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ISO9001 8.4条款数据分析在物业管理中的应用
经ISO9001认证的企业都知道“8.4条款”（数据分析）——组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并提供以下方面的信息：
a、顾客满意；
b、与产品要求的符合性；
c、过程
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过程管理在物业服务中的应用
物业管理是指由专业机构或公司运用现代经营手段和修缮技术，按照合同对已投入使用的各类物业实施多功能全方位的统一管理、维修养护及整治，为物业的产权人和使用人提供高效、周到的服务，以提高物业的经济价值和使用价值，营造一个安全方便、温馨幽雅的居住和工作环境。
一、物
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标牌标识在物业管理服务中的作用
标牌标识在物业管理服务中的作用
标牌标识广泛运用于物业管理和物业管理服务活动（工作）中，小小的标牌标识在物业管理服务中起到哪些功能和作用呢？
一、标牌标识在社区安全建设方面的作用
在物业管理服务中常用的禁止性标（志）牌有：禁止吸烟、禁止烟火、禁止带火种、
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统计技术在物业管理中的应用 附维修单、投诉、仓库领料分析方法
统计分析技术在物业管理中的应用
通过ISO9000的物业管理企业，每年都要根据标准条款的要求来进行顾客满意度调查，并对调查结果进行统计分析。这是目前很多通过ISO9000的物业管理企业在工作中唯一运用统计分析技术的地方。事实上，更多的企业还只是对数据进行简单
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如何在物业服务中对业主说NO!
如何在物业服务中对业主说NO!
在物业服务实践工作中，对业主“有求必应”、只说“YES”不说“NO”，把“对”让给业主是许多物业公司为业主服务的理想目标。但是由于
