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干物业是为了混口饭吃 物业人真心不容易
熟悉物业，产生兴趣
经过半年公司对员工得培训，慢慢的熟悉了物业这个行业，也对这份工作产生了兴趣，我这个人就是有股子韧劲，只要认准的事情就必须干出一番惊天动地，刚才说到了人生地不熟、没有高学历是我闯荡济南的短板，所以在工作中任劳任怨与同事之间搞好关系是首要目标
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物业人必知的保洁操作规范
一、小区地面清洁操作规程
1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。
3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾
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物业人如何消化业主投诉带来的负能量
干物业管理，经常说要有强大的内心，否则很容易被各种负能量侵袭。负能量积累多了，就生出一些这样的抱怨：怎么做都会被业主投诉的！比如出入口放行吧，管的松了，业主担心自己财产不安全，管的严了，又投诉朋友到访不方便；比如落叶清扫吧，扫不干净，业主投诉物业不干活，扫干净
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物业人必备的9项良好习惯
物业人必备的9项良好习惯
一名职业物业管理人员必须在职场中养成一些良好的习惯。物业管理人员所从事的服务工作，每天要面对的不仅仅是公司同事，更多的可能是业主、租户及他们的亲属，如果是写字楼物业，酒店物业，面对的人就更广泛了。你的工作是为业主、租户提供各方面的优
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物业人提高服务品质的五大法宝
法宝一：真诚、专业
真诚：需要有一颗“真心”，把业主当作是“家人”（兄弟姐妹、父母亲、爷爷奶奶）一样地对待而不是当成敌人。虽然在接待过程中有些婉转的技巧，但本质是要“真”的，一定要控制&
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物业人提高服务质量的五大法宝
法宝一：真诚、专业真诚：需要有一颗“真心”，把业主当作是“家人”（兄弟姐妹、父母亲、爷爷奶奶）一样地对待而不是当成敌人。虽然在接待过程中有些婉转的技巧，但本质是要“真”的，一定要控制&ld
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物业人提高服务质量的五大法宝
法宝一：真诚、专业
真诚：需要有一颗“真心”，把业主当作是“家人”（兄弟姐妹、父母亲、爷爷奶奶）一样地对待而不是当成敌人。虽然在接待过程中有些婉转的技巧，但本质是要“真”的，一定要控制&
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物业人的标配——微笑+速度+勤劳
现在社会都有标配，比如手机标配为手机+耳机+充电器+内存卡；汽车的标配有基本的电动控制设备+电动门窗+转向助力+空调；而人生似乎人们也设置了很多标配，房子+车子+工作，都要达到一定的程度。
接触过普罗物业的人们，都会有一个统一的印象，那就是微笑+速度+勤奋。
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物业人提高服务品质的五大法宝
法宝一：真诚、专业
真诚：需要有一颗“真心”，把业主当作是“家人”（兄弟姐妹、父母亲、爷爷奶奶）一样地对待而不是当成敌人。虽然在接待过程中有些婉转的技巧，但本质是要“真”的，一定要控制&
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物业人提高服务质量的五大法
法宝一：真诚、专业
真诚：需要有一颗“真心”，把业主当作是“家人”（兄弟姐妹、父母亲、爷爷奶奶）一样地对待而不是当成敌人。虽然在接待过程中有些婉转的技巧，但本质是要“真”的，一定要控制&
