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物业人提高服务质量的五大法

法宝一:真诚、专业 真诚:需要有一颗“真心”,把业主当作是“家人”(兄弟姐妹、父母亲、爷爷奶奶)一样地对待而不是当成敌人。虽然在接待过程中有些婉转的技巧,但本质是要“真”的,一定要控制&

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