窨井致人死亡物业管理案例一则

窨井致人死亡物业管理案例一则：前晚，下沙观澜时代云邸小区，一对年轻夫妻开车回家，车停好，怀孕7个月的妻子小任下车刚走一步，就落入一口窨井，老公小朱马上跳下去，也没把她救上来。消防队员赶到，从井中救出小任，但她与腹中胎儿已经双双身亡。

昨天，出事的窨井被围起，有人在旁边放了鲜花。

前晚，观澜社区工作人员徐赛君一直守在现场，事发后她第一时间赶来。

“我在旁边看到，真的特别心痛。晚上下着大雨，她（孕妇小任）老公穿着个灰色棉毛衫，很焦急，全身湿答答的。后来他老婆救起来马上赶到医院。我问他有没有亲戚赶过来，他说老婆的哥哥嫂嫂从嵊州那边赶过来了。”

“唉，晚上9点多，医生说人还是没救过来，我当时就流泪了。”

“小朱一直坐在那边，什么话也不说，不停流泪。我回家拿来老公的羽绒服，还有干净的毛巾给他，毕竟后面要小朱处理的事还很多，他不能病倒了。”徐赛君说，大概晚上11点，小任的哥哥嫂嫂赶到医院，听闻噩耗，放声痛哭。

“接下来，我们社区会督促物业公司对整个小区的窨井盖等做一个排查，确保这样的事情不再发生。”

前晚记者在现场看到的井盖

前天夜里，现场很黑，记者打开手机电筒，看到一个绿色塑料窨井盖倒扣在地上，边沿上沾着尚未腐烂的纸巾等秽物，臭烘烘。我用纸擦净边沿一块，上面清晰地写着——杭州金盟制造。

这个井盖像一个圆脸盆，底是空的，有部分塑料纤维粘连着，很薄，厚度估计半厘米。窨井口直径七八十厘米，井口离水面足有四五米，岩壁光滑，黑色积水上有漂浮物，不清楚水有多深，散出恶臭，现场有人怀疑是化粪池。

情况说明

12月4日晚19时30分许，119接警称：下沙观澜时代云邸小区内有一位女子不慎跌入云邸1幢2单元北面路面与绿化带交接的窨井中。

接警后，公安、消防、街道、社区相关人员第一时间赶赴现场开展施救工作。20时许，经全力施救，该女子被救起，120救护车将其送往省中医院下沙院区，经1个多小时抢救无效死亡。

经了解，该女子为观澜时代云邸小区6幢租客，1989年出生，为下沙某企业员工，目前怀有身孕7个多月。该女子丈夫称，事发时，其与妻子在小区内停车，妻子下车从副驾驶座走到后排取东西，不慎掉入窨井，丈夫立即下井施救，但施救未成功。

目前，事故原因正在进一步调查中。

市政园林：出事井盖下是化粪池

昨天下午1点半，一辆印着和达市政园林的黄色货车开到出事地旁。一位师傅戴上氧气罩，架好梯子下井。过了一会儿，他拿上来一个完整的绿色圆形盖子。车上另一位师傅说，出事这个井是化粪池，每幢楼都有一个，根据每幢楼的住户人数设置深度。

“那个绿色盖子是底座，昨天就是承重压力很大，‘啪’一下下去了。这个是草坪井，凹进去的地方埋上土。”

这位师傅带着记者来到几十米外另一块草坪，找到三个形状大小相同的草坪井，他说，下面也都是化粪池。

出事窨井不远处，还有几个这样的草坪井，下面也是化粪池。

昨天下午，下沙经济技术开发区管委会工作人员来到现场，通过他们和小区物业的对话，记者确认，这口井确实是化粪池，每幢楼前都有，根据人口密度化粪池个数相应增加减少。

物业保安：这里是消防登高场地，不能停车，可是我们管不住

窨井旁边一片花圃绿地，有一排灌木隔离带，前天晚上停了多辆汽车，以致很多人都以为是个停车场。昨天记者再次来到现场，发现出事窨井旁边，是一片消防登高场地，不允许随意占用停车。

一位保安说，这块地方禁止停车，但很多业主晚上回来，没有车位，就停在这里。“我们设置了警示牌，根本没用。这个草坪井其实是在绿化带里的，经常有车压来压去，就成光秃秃的了，我们劝说了很多次，没用。”

公元物业：5月井盖破损很快换了新的

用的是开发商移交留下的井盖

有小区业主说，今年5月他们就发现这个井盖破碎了，反映到物业公司。后来有没有处理？

今年5月，这个窨井盖就破掉了，物业公司说，他们接业主反映后，换了个新的。图片由小区业主提供

管理小区的是公元物业，2012年12月楼盘交付后，一直管理小区直到现在。

昨天，穿一身黑色西装的潘经理在现场说，井盖是杭州金盟制造的，2012年楼盘交付时，开发商统一采购装上去的。

对于业主今年5月曾向物业反映出事井盖破损的事，潘经理说，确实有。

“那个坏的井盖，当时我们就换了，用的就是当初开发商买的多余井盖换的。”

“我们每个月都有物业人员检查窨井盖，最近的一次检查在上个月中旬。没有发现问题。”

当时开发商留下多少井盖？后来换过多少？同样的井盖还有剩下的吗……

记者提出的这些问题，潘经理昨天没有回答。

昨晚8点多，公元物业深圳总部一位吴经理给记者来电，并发来一份《关于观澜时代小区窨井意外事件的说明》

12月4日晚，任女士踩空掉入观澜时代小区1幢2单元北面消防登高处的窨井致不幸逝世，对于这样一起悲剧，我们感到万分悲痛，首先对任女士及朱先生的家人表示沉痛的哀悼之情。

事件发生后，公司通过现场工作人员和警方了解情况如下：

事发当天19时04分朱先生的车辆进入小区，19时15分左右观澜时代云邸小区的安管人员任平利在巡查时接到路人提供的消息，说听到小区1幢2单元北面消防登高处与绿化结合处的窨井里面有人呼救，19时16分左右任平利第一时间赶到现场，随后在物业安管人员王建中等人的协助下对朱先生进行救援。19时21分左右，安管人员任平利、王建中及路人用绳子将朱先生救出，此时才知道还有任女士在井里，任平利旋即拨打了119、110和120三个报警急救电话，随后消防人员赶到现场，并对任女士进行施救，并送往医院急救。

在得知这件事情的第一时间，公元物业内部立即成立专项工作小组，密切配合相关部门的调查，同时，安排专人积极与任女士家人沟通联系，做好相关安抚工作。

对于媒体报道中提及，今年5月份业主反映井盖破损未处理一事，经核实，物业人员在接到业主报告后，于5月14日下午用挡板盖住，用雪糕桶警示牌做了危险提示，并加强了对该处的巡逻。同时在第一时间联系了观澜时代云邸的开发商，于5月20日上午用开发商移交时留下的备件换下了原已破损的旧窨井盖。

开发商金隅公司：未回应

观澜时代云邸小区的开发商金隅公司销售部就在物业公司旁边。昨天前台一位女工作人员说，“这批草坪井，窨井盖确实是我们金隅统一采购的，但管理一直都在物业这里。而且房子也过了质保期。所以责任方……不好说。”

当提出，想就这批窨井盖的采购安装等问题进一步采访时，这名前台工作人员说，具体情况他们也不清楚，可以留下电话，会联系相关领导。

截至昨晚截稿，记者没收到开发商的回复。

井盖生产厂家杭州金盟：

这里该装窨井盖而不是草坪井

这是典型的施工安装错误

坏的那个井盖上有“杭州金盟制造”字样。昨天，记者联系到杭州金盟道路设施有限公司。

销售经理蔡先生也兼负责技术。他说，一大早看到新闻，公司非常重视，立即开展了技术层面的评估会议，一是通过销售渠道查询该小区窨井盖是否本公司生产销售，二是研究该窨井用在此处是否得当。最后得出结论：该产品确系本公司生产，产品本身没有问题，属于产品使用不当。

蔡经理对这个窨井盖做了详细说明：

这个井盖是复合材料材质，这种材质的井盖最高承载可以达到90吨。

草坪井，只能用于草坪上栽种花草，遮盖裸露的井孔，起到美化绿化的作用，承载只有几百公斤，一般放置在无行人经过的地方。草坪井下面一般是电力、通讯管线、雨水，化粪池上不能用草坪井。

事发地点井盖周围都有铺砖，此处必须使用窨井盖，如果停车，承载需达到12.5吨，不能用草坪井——这个应该是草坪井破损的最大原因。

草坪井安装在有汽车经过的地方，汽车随便碾轧都有过吨的压力，肯定会破损，这是典型的施工安装错误。

蔡经理说，就算这里不停车，下面是化粪池，也不能装草坪井，要装窨井盖。

窨井盖和草坪井功能完全不一样，结构厚度也不一样。窨井盖截面比较厚实，最低荷载1.5吨的，截面厚度也有12毫米以上，40吨的厚度有50毫米以上，草坪井截面厚度一般不超过5毫米。如果停车，需要承载12.5吨的窨井盖，这个尺寸的窨井盖至少重10公斤以上，目前在售价格422元一个，而草坪井是292元。

“发生这个悲剧，我们也感到很惋惜。这个行业很混乱，施工方安全意识不强，尤其出现在房产上，一味追求低成本，应该放置重型承载的井盖而放置了轻型承载，造成安全隐患，这个是目前房产商使用井盖的普遍现状。我们也希望通过你们呼吁，来提高大家的安全意识，杜绝这种悲剧再次发生。”

延伸阅读：

29岁孕妇下车时掉进无盖下水道深井急送医院抢救无效身亡

昨晚朱先生来电：下沙一个小区，一名孕妇刚下车掉到一个没有盖的窨井里，人送到下沙东方医院了。

见习记者刘抗、林琳核实报道：昨天晚上9点13分，我赶到事发地，江干区观澜时代云邸苑一幢楼前的停车场，现场设置了护栏，拉起了警戒线。刮风又下雨，小区一片漆黑，只有几盏路灯零星亮着。四五个小区物业人员在现场维持秩序。

警戒线里，两床棉被铺在地上湿答答的，地上倒扣着一个绿色塑料窨井盖，中间镂空，边沿上沾着泥巴，一架白色护栏搭在窨井上方，窨井直径七八十厘米。我打开电筒，目测有四五米深，底下是黑色的水，漂浮着垃圾，看不出水有多深。

现场一个物业人员说，晚上7点半左右，一个男人掉进窨井里，大声喊救命。他跑过来一看，也吓到了，当时就打了119和120。几个业主也赶过来，一起帮忙拉起了男人。男人说他老婆刚下车，就掉下去了，自己下去拉她，里面太深太黑，没摸到人，又上不去。

现场还停着一辆白色SUV，豫P牌照，一件湿透的黑色衣服搭在车盖上，车窗位置还贴着一张“锁车告知单”。我问物业和周边的人，都说不确定是否为男子开的车辆。

业主徐先生告诉我，男子和他老婆是小区租户，两人都很年轻，30岁左右。

“他老婆拉上来，已经不动了，还怀着孕呢，这事真寒心，也叫人气愤。”

徐先生说小区群里都炸开了，这个窨井盖5月份就破了的，当时大家就投诉，担心会出事情，可一直也没人来管，最多就是在窨井上面盖块板，放个路障贴个字条完事。后来又不知道搬哪里去了。

“下雨，天又黑，他们小两口可能又是新来的，不知道情况，发生这样的事情，一定要给个说法的。”

昨晚10点左右，我赶到浙江省中医院下沙院区，医护人员说，男子没有大碍，身上也没有明显外伤。不幸的是，孕妇送医时已无生命体征，经过一个多小时全力抢救，女子和胎儿最终没能救回来。该孕妇已怀孕7个多月。

孕妇姓任，29岁，河北人。老公姓朱，28岁，湖北人。两人都是硕士，在单位从事研究工作。他们刚租到观澜时代时间不长。小朱说，当时他们开车回家，停好车，老婆从副驾驶位刚下去就摔了一跤，掉进窨井里，他马上跳下去救，但无能为力……

从消防方面了解到：4日晚上7时25分，白杨中队接到指挥中心称，观澜时代云邸苑有一名女子不慎跌落下水道深井中，情况十分危急。接警后白杨中队出动2辆消防车13名指战员，火速赶往现场实施救援。

7时36分，白杨中队到达现场。到场后发现被困女子跌落直径约1米、深度约4米的下水道深井中。由于下水道井口狭小，井底水深约1.5米，井壁四周和井底附有淤泥，十分光滑，并伴有阵阵恶臭发出。中队指挥员立即下令利用移动供气源往井下输送新鲜空气，保持井下空气清新。随后派一名经验丰富的消防员携带保险绳、保险钩等器材装备沿6米拉梯下井，将被困女子拉出地面，此时女子已处于无意识状态，随后消防员将其移交给现场医护人员送往医院救治。

后经了解，落水女子为一名怀孕7个月的孕妇，事发时女子丈夫刚停好车，刚好下车踩到一个没有盖好的窨井中，丈夫随即想跳下去救，但因水位较深施救未能成功。