物业纠纷案例:马桶返水泡坏家具物业公司被判承担40%责任
马桶返水是物业公司经常会遇到的物业纠纷类案例,遇到此类问题一般会具体情况具体分析,有些时候是业主马桶使用、维护不当,有些时候是物业公司维护管理不及时,因此马桶返水类案例需要具体情况具体分析,来看看本案例分析。
刚装修好的新房,本欲作儿子婚房,却在无人入住的情况下,发现从抽水马桶中溢出一地的污秽物,导致地板、门套、家具等大量物品受损。房主将物业公司诉至法院,要求赔偿损失7万余元。日前,法院审结该起物业合同纠纷,判决物业公司赔偿损失3万元。
去年7月,楼下住户在装修时发现楼上房屋有渗水现象,物业公司马上联系房主,房主说自己在外地无法及时赶回来。第二天上门查看时发现屋内抽水马桶堵塞,并有大量污秽物从中溢出。在组织人员疏通后,物业公司在污水井中查看堵塞物竟是日常卫生用品。庭审中,房主诉称,业主按约交纳物业费,但物业公司并未按约对共用设施设备及时疏通养护,导致财产遭受损失。物业公司辩称,对小区公共部位及公共设施负有维护和管理的义务,但并非保障在任何情况下都不出现状况,此次事故发生的原因在于其他住户人为的将卫生用品投入马桶中,导致总管道堵塞,物业管理中不存在任何过错。
法院认为,物业公司作为物业管理服务提供方,未能维护、管理好共用的下水总管道,导致屋内物品受损,应承担相应的民事责任;房主对房屋未尽到合理的管理义务,造成损失扩大,也应负一定责任。酌定物业公司承担40%的责任;房主自行承担20%的责任;其余损失可向实际侵权人另行主张。故法院判决物业公司赔偿房主3万余元。
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