随着生活品质的不断提高,大家对物业的要求也越来越高,物业人干的事儿也越来越多,可业主依然百般挑剔,对物业的成见依然很深,一句“你们物业是干啥吃的?这点事儿都做不好?”时常挂在业主嘴边!小区的整体形象,小区的安全,小区的环境,小区的设备甚至于房屋的增值保值等都需要物业,每一项工作都不简单,物业人的艰辛有谁知道?得不到应有的尊重物业人社会地位低在大众普遍印象中,物业不外乎就是扫扫地、守守门,这都是不需要技术不需要能力的工作,随随便便找个人都行。有事儿没事儿就爱找物业,东西提不动了,“诶,那个保安,帮我提一下”,贵重物品不小心当垃圾扔掉了,“诶,那个保洁,帮我看看这桶里面有没有我丢的东西”。对物业人,他们是呼之即来挥之即去。不是物业人自己把自己放的很低,而是工作需要这样,加上媒体对物业负面新闻添油加醋的报道,久而久之,物业人越来越得不到大家的理解,得不到应有的尊重。舍不得相应的投入服务对象要求高如今,社会的不断发展,大家对生活品质的要求也逐步上升,自然而然,对物业的要求也越来越高,但是自身却不舍得相应的投入。就比如,想要中央水系景观每天开放,但是一公摊电费就满是抱怨;想要园区多一些健身器材,一公摊费用就不愿意,想要这样想要那样,却不愿交物业费,不交物业费哪儿来的运行成本?物业企业可不是慈善家。假期是什么表示没听过假期,跟物业人无缘。</p>
小区里假期是物业人最忙的时候,忙着计划各种社区文化活动,忙着加强与业主的沟通交流,假期对于物业人而言,是更重的担子,物业是为业主服务,自然得让业主的假期过得舒服,就算是假期,小区里依然少不了物业人的身影。遇上催费的时候,更是每一天加班加点的度过,还敢奢求什么假期,能保证按时上下班已经很不错了。干的事儿还挺多物业人普遍待遇低按照当下的物业一线员工薪资水平,除去每月的房租或是贷款,剩下的只能够满足日常开支,工资不高,但是什么事都需要干,连最基本的“请勿乱扔垃圾”“请勿高空抛物”都需要不断的提醒。“拿着卖白菜的钱操着卖白粉的心”用来形容物业人再好不过了,这也是为什么物业行业从业人员留存率不高的原因之一,自己的投入与回报不成正比,要怎么坚持?最后是身心俱疲物业人工作繁冗在物业,女人当男人使,男人当牲口使,身体累无所谓,重要的心累。
每天都得与各种各样的业主打交道,挨骂、接收抱怨已经成了家常便饭,只要业主有需要,物业人就得到,电话24小时开机,生怕错过业主的一个电话,没有一刻敢让自己放松下来。长此以往,真是身心俱疲。自己如果是在物业干过的是一定不愿意让自己孩子再从事这一行业,个中滋味自己明白就好,实在不想要孩子再去领味一番。平凡的岗位不平凡的工作小区里邻里之间的纠纷,需要客服协调;小区里环境卫生,需要保洁维护;小区里设备设施,需要工程维检;小区里安全防范,需要秩序守护。明明消防通道不能停车,保安下跪都无法劝业主挪车,发生火灾,判定责任,有多少的项目经理因此被拘留?违章搭建,物业反复提醒,要求整改,可又有几位业主能放在心上,最后被罚还是物业,这些情况在各个小区都很常见,物业管没人听,不管面临的就是拘留、罚款,本是普普通通的一个岗位,却肩负着巨大的责任。