永昌物业维多利亚时代小区的安全保卫战

2012年5月1号，我非常荣幸的成为石家庄盛世永昌物业服务有限公司的一名员工。

刚来公司时，为了使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，我自觉地学习与工作相关的业务知识、虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，我在学习和工作中逐步得到成长；通过与同事、领导一起工作，让我深深的感受到了这个大家庭向上的氛围。我一直坚持学习专业知识，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，逐步提高自己的理论水平和业务能力，努力使自己成为一名优秀的消防中控值机员。

正所谓“消防无小事”，我现在深刻的理解了这句话的含义，确实如此！作为物业公司的消防中控值机员，一定要以安全为宗旨。对于发现的每一个问题，处理的每一个事件，都必须认真积极对待，同样一件事情采用不同的处理方式、不同的处理态度，必然会出现一个截然不同的结果。我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到的。我们这个大家庭不断的成长、不断的积累经验，所需要的就是我们每个成员不懈的努力和辛勤的付出。

维多利亚时代小区的建筑面积比较大，住户也比较多，共2986户，还有外围商铺，实际情况比较复杂。因此我们的中控工作显得尤为重要。而秩序维护部作为一线安全管理部门肩负着小区的安防、消防的重任。消防中控值机人员必须具有防患于未然的意识，在工作中勤于检查，随时发现问题，及时整改问题，做好各项防范措施。在此我对自己的工作进行总结：

一．做好每日的监控值机员的工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间出现的各种报警等情况。遇到无法解决的问题及时与领导沟通，按要求认真填写监控室内所需的各类记录表信息，做好交接班的各项工作。

二．对内、外来人员和车辆进行严格把关，严格执行监控职责工作。通过视频监控细心查看园区内的动态，发现有可能给业主带来安全隐患或潜在的隐患时，及时准确的提出必要的警示，充分发挥一个监控员的作用，对可疑车辆和人员进行跟踪，及时与安保部执勤人员联系，到现场按公司要求例行检查和询问，把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态，并做好记录。

三．通过学习熟练掌握电视监控设备的使用、操作和简易维护。设备出现问题及时上报部门领导和工程部师傅进行维修，保证设备正常运转。爱护消防监控设施、做好维护工作、充分发挥设施的作用，在交接班时交代消防监控设备的运行情况。

四．保持监控室整洁卫生。上下班之前打扫室内卫生，让自己和他人都能拥有良好的工作环境，保持愉快的心情上岗。

五．按时交接班，不迟到不早退。严格执行公司规定，按作息时间上下岗，做到爱岗敬业具有责任感。

六.每个周一下午为中控的例会时间，在会上总结上周工作情况，好的地方予以表扬，不好的地方加以改正，有缺失的地方进行补充做到完善，同时安排本周工作，确保工作的正常进行。通过部门每周安全管理措施的文件和各类服务行业中的一些服务文件培训，使整体素质和自身的优质服务水平准得到提高。

安全是一个公司的效益源、生命线，不仅关系着业主的生命财产不受损失，也是物业公司正常运作的保障。所以我们一定要坚守自己的工作岗位，恪守职责，共同打好每一场安全保卫战。