大门(堂)岗检查标准
发布于 2022-03-23 00:00:00
大门(堂)岗检查标准
序号内容标准备注
1大堂岗
着装着装整洁、佩带齐全《安管员的仪容仪表规定》
仪容举止文明、大方、端庄
仪表精神饱满、姿态良好
服务态度
a、“微笑服务”
b、说话和气、礼貌待人
c、无特殊情况，不准发生一起争吵、一起投诉
d、主动、热情、认真、耐心、周到
工作纪律
a.按时交接班、不迟到、不早退、坚守岗位、忠于职守、不漏班、误班。
b、禁止喝酒、吸烟、吃东西。
c、不准嘻笑、打闹、会客、看书报、听广播
d、服从管理，听从指挥
e、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争
f、讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人《安管考核标准》
工作能力
a、熟练掌握管理区域业主（住户）的基本情况，包括：姓名、楼号、座号、亲友以及经常交往的社会关系等。
b、正确填写各种表格、记录。
c、熟练掌握各种报警、监控、对讲、电梯、电脑及电子门锁等设施、设备的操作规程。
d、善于发现可疑人员，并能及时正确处理各种突发事件。
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