电梯困人的处理程序
1.消防中心接到电梯应急电话或保安员巡查发现困梯,立即报告当值班长和值班领导,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部(通知维修部时必须询问对方姓名及告知有人被困),组织保安员到现场协助维修人员协调控制电梯和解救被困人员;
2.监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作:
3.如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决;
4.被困者被救出后,应继续询问其:是否有不适,是否需要帮助等;要求其提供姓名、地址、联系电话及到本大厦的原因;如被困者不合作及白行离去,则记录在案;
5.值班领导填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。