一、企业对业主乱停车的处罚方式
1.进行锁车
2.收取罚款
二、企业锁车罚款的风险
1.企业不具备法律授予的行政处罚权,即物业服务企业无权要求违规停车的车主缴纳罚款,企业的这种处罚行为不具备合理性和合法性,容易承担违法责任。
2.企业也无权锁车,对违规停车的车辆上锁,侵犯了业主的物权,如果造成车辆损失的,企业还要承担相应的赔偿责任。
三、企业的正确处理方法
1.根据《合同法》的规定,企业可与业主约定违约金。如果企业与业主约定了,可以对于业主违规停车的行为收取违约金的话,则企业就可以根据合同约定收取。
2.如果企业与业主之间对此未作明确约定,那么企业不得对业主违规停车的行为收取任何费用。
3.对乱停车现象,企业只能疏不能堵,要采取合理合法的手段去管理,而不能采取强制性的、违法的手段去干涉。如违约金的收取,不能通过锁车等方式去强行实施。
4.在禁停区域设立禁停标志,采取必要的隔离措施。
5.对违停车辆和违停现场进行拍照和录像,以作处理证据。
6.电话通知车主限时将车辆移开并对电话录音进行证据保全。
7.必要时通知交管部门进行现场处理。
8.在紧急情况下,请专业机构将违停车辆拖离,并要求违停车主承担物业公司垫付的拖车费。
9.可在小区主干道设置隔离设施,加强管理。
10.可对业主乱停车的不文明行为书面提醒或通过宣传栏、电子屏等批评。
11.如果乱停车对其他业主的利益造成了损害,企业可以制止,业主也可以要求停车人依据实际损失进行赔偿。