物业秩序部工作“七步走”
一、入职后,要尽快学习和掌握物业专业知识、相关法律法规,不断总结经验,提高专业水平,在提高自身建设质量上狠下功夫。
二、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习相关制度及规定,从自身落实做起。
三、重视团队建设,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作;增强秩序部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
四、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件。为做好各项防范工作,应对全员进行突发停电、电梯困人、液化气泄漏、盗窃和破坏事件等应急预案措施的培训。此外,物业秩序维护部还应掌握基础消防知识,这就需要提前对所有员工开展消防知识教育培训及实操演练,提高消防安全意识。
五、与工程、保洁人员相互配合完成临时性工作,以保障本区治安,避免出现违规装修、水电异常等情况。
六、加强内部管理力度。由于本区是新区装修业主较多,为保障统一,秩序部应重点加强巡逻,对不符合规定的业户及时通知或劝说纠正,并从门岗严格控制材料的验收。
七、为了树立良好的品牌形象,应着重提升员工的仪容仪表,牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作。