保安的基本知识及基本要求
一、保安管理的概念及特点
(一)保安管理的定义
保安理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管物进行的一系列管理活动,目的是保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失,人身不受伤害,工作、生活秩序正常。保保安理在现代物业管理中具有举足轻重的地位,它保证业主用户的安居乐业,奠定社会安定的基础,是成功物业管理的重要元素。
(二)保安管理的特点
1、综合性强,管理难度大。
2、服务性强。
3、人员质素要求高。
二、保安员必须具备的条件及基本道德规范
(一)应聘保安员必须具备的条件
1、高中以上文化程度,年龄在18~45岁之间,男性,身高1.70m—1.78m,退伍军人(条件优秀的年龄可适当放宽);女性,年龄在18—40岁之间,身高1.65m以上,五官端正,有一定的军体素质。
2、身体健康,五官端正。
3、遵纪守法,品德优良,无犯罪记录。
4、无不良嗜好。
5、经公安机关批准设立的培训机构培训合格,取得县级以上公安机关发给的《保安员资格证》。
(二)入职保安员必须提供下列证明
1、本人有效身份证;
2、户口所在地公安机关出具的无犯罪记录的证明;
3、《保安员资格证》
4、有效的学历或者专业技术资格证;
5、市户口具有担保能力的担保人材料(1、担保人户口薄、身份证复印件。2、担保人工作单位证明)方可进行担保。
6、有关法律、法规、规定的其它证明。
(三)保安员基本道德规范
1、《保安服务管理条例》中华人民共和国国务院令第564号《保安服务管理条例》已经2009年9月28日国务院第82次常务会议通过,现予公布,自2010年1月1日起施行。总理温家宝。
2、条例的重要作用意义
加强对保安服务组织和保安员的管理,规范保安服务行为,使之充分发挥保安服务,协助公安机关维护社会治安的作用。
3、保安职业道德规范
A、热爱本职、忠于职守;B、遵纪守法、勇于护法;
C、不计得失、勇于奉献;D、文明执勤、礼貌待人;
E、廉洁奉公、不谋私利
4、保安员任用遵循哪些原则
A、德才兼备的原则;B、注重实绩,鼓励竞争;
C、任人唯贤、量才是用;D、大胆提拔、大胆使用
5、实际工作中保安员应具备的基本素质
A、政治素质--政治可靠,思想过关,有良好的职业道德。
B、业务素质--懂一般相关的法律知识,有扎实的保安业务基础知识,有敏锐的观察思维和应变能力。
C、文化素质--能完成值班记录、现场守护记录、写作工作总结、请示、调查报告、工作简报等。
D、体能素质--保安工作有一定的危险性,往往需要预防犯罪,制止不法侵害,因此要求必须有良好的体能和抗击打能力,一线执勤人员年龄不宜过大。
6、对保安员管理的基本要求:
A、坚持依法和科学管理相结合;
B、坚持严格与文明管理相结合;
C、坚持一般思想政治工作与保安员实际情况相结合。
7、保安工作目标管理:是把保安工作进行量化,再把量化的指标分解后层层落实,围绕这些目标进行运作,并建责任制度,使保卫工作处于有效控制状态。
8、保安服务的性质:属第三产业,特殊的服务行业,具有企业性质。