物业公司冬季安全管理攻略

冬季，对物业服务行业来说，不仅仅是一个季节那么简单，这个季节从时间上讲应该是当年的年终和来年的年初，而且还有元旦、春节这样的节日，因此，冬季是一个特殊的季节，更是一个特殊的时间段，关于冬季物业管理的安全性问题温馨提示至关重要。

一、防火防盗

冬季是各类安全事故高发期，特别是刑事案件、消防安全事故、交通安全事故等直接威胁着人民群众的人身和财产安全。冬季是火灾事故的高发期，家里的燃气软管，卡扣，水管都容易出现老化，所以要注意定期检修这些部位，物业服务公司消防管理部门也要常检查消防设施设备的防冻情况，提高防控火灾的能力，同时为了提高业主的防火防灾意识，确保业主度过一个温暖、安全的冬天，可以开展有关冬季用火用电用气安全知识宣传的专题活动。

冬季的白昼似乎是最短暂的，因为一下子就感觉天黑了，大家早早吃饭，暖暖身体，然后娱乐一下就呆在屋里保暖。外面的北风在吹，街道上，花园下面几乎没什么人在走动，是违法犯罪分子入室“两抢一盗”的高发期，特别是那些旧的小区，所以大家进出时要留意好花园小区的防盗门，自己家里的门、阳台等所投的安全性。年底了，盗窃分子也想多弄的钱，而且年底各行各业都会比较忙，小区里进出的各类人员也会多一些，物业的秩序维护工作就要更认真，不要等出了问题了才被动应对。

现在驾驶车辆进入小区做案的盗窃犯不少，门岗就不能只是见到陌生人时检查，而对开车进小区的却敬礼登记完事，门岗要即时向被访的业主核实，同时通知巡逻岗和监控中心多注意外来车辆的动向，例如外来车辆报的被访房号是未售空房，这便是有问题的。

二、健康提示

做为物业管理企业在这方面做细一些，可以体现人本关怀，人情的味道会多一些，做一些宣传内容，或者电话提示、或上门询问了解等，比如注意室内通风，因为天气寒冷，很多家庭会保持家里处于关闭状态，来维持家里的温度，而忽视了健康，其实冬季家里开窗，让新鲜空气进来家里、办公室，能够有效的降低室内微生物浓度最有效的办法，这样才是最健康的方式。培养良好的个人健康生活习惯。

在北方，有一些老年病会在冬季发病或加重，而子女又不在身边，而在南方，会有许多的候鸟型老人来过冬，这些老人一般都是一个人或老俩口过来，他们人生地不熟。这些工作都很平常，也没有多少工作量，有时也就是路上遇见时随口聊几句的事，但却能提高物业企业的服务口碑。

还有就是冬季喝酒的业主会多一些，过量饮酒后可能会有一些过激言论或行为，比如从外面回来会和门岗发生纠纷，在小区里会因一些小事而闹物业服务中心等，这些在做为健康提示时，也要告诉物业的员工如何处理这类问题，处理的不好就会发生一起治安事件。

三、装修指导

秋冬季节是开发商交房的集中阶段，也是业主急于装修入住过年的高峰期。关于装修指导首先考虑的问题当然还是消防，气温低、风大、干燥，各种易燃材料是火灾的隐患，象板材、漆、溶剂、包装物等等。这时候装修的工人也急于赶工期，想多做活多挣钱，或者想早点赶完活回家过年。这时候物业要关注的不仅是消防安全，还要多关注公用设备的使用安全，象电梯、管道等。

冬季装修在北方一般不会有什么事，因为大家生活在那里，都知道要怎么做了，但是对于那些来南方买房的业主，就不一定会知道冬季在南方装修要注意的问题，这些事情也可以做为物业服务提高口碑的内容，这方面的内容比较多，比如北方人喜欢用木地板，在冬季装修时，由于板材处于收缩状态，如果安装过密，到了夏季气温升高，空气湿度大时，如果接缝过小，会因为没有给板材伸展位置而造成地板变形。