瑞安邦物业停水、停电应急预案
发布于 2022-03-22 00:00:00
昔阳县瑞安邦物业管理有限公司
停水、停电、停暖应急预案
1、停水、停电、停暖后，能源工程部应迅速通知综合部门停水、停电、停暖的原因和大致恢复正常的时间。
2、综合部门迅速在物业区域内张贴通知，并告知业主造成停水、停电、停暖的原因和恢复正常的大致时间。同时告之业主关闭自用的各种电器设备（照明除外）及供水开关、供暖阀门等。
3、综合部门、能源工程部门准备充足的照明工具，能源工程部门各工种的人员迅速在各自的岗位上按操作要求进行应对处理。同时，以最快的速度检查备用柴油发电机，在最短的时间内恢复临时供水系统的使用。
4、锅炉司炉员严格按照锅炉司炉的应急措施进行处理，保证锅炉设备安全停运。
5、安防部门迅速组织安防人员加紧物业区域内的巡逻、守护，防止盗窃、火灭等事件的发生。同时，指派专人加强进入物业区域人员的登记管理工作。
6、能源工程部门迅速组成有各工种的抢修组，重点检查供水、供电、供暖设备的故障点。
7、能源工程部门迅速向公司经理汇报物业区域内停水、停电、停暖的原因及抢修人员的工作安排情况、目前抢修进度情况、所需应急物资材料情况，请经理指示安排。
8、通知公司办公室采购人员在最短的时间内购置所需的物资材料，并运到抢修现场。
9、物业接待人员应坚守工作岗位，随时接待、接听业主的问询，并保持与现场抢修组的联系，随时了解抢修的最新动态。
10、综合部门根据了解到的信息，做出最后通知送电、送水、送暖的具体时间，同时要求业主自行检查各自室内设施的开启情况。
11、正式供水、供电、供暖恢复正常。
12、将处理情况和发生时间进行记录备案。
0 条评论
