公共设施安装/维修规范

1.0标志设置

公共设施维修人员进行室外维修时,如涉及到交通或安全问题则应设置相应标示牌(如"前面施工、请绕道"、"危险,请止步"等),必要时应设置安全围栏并派专人看守。

2.0厕堵塞疏通

2.1首先用胶吸泵吸5次以上,然后用大水(用水桶倒水)试坐厕是否去水顺畅,如顺畅则表明已疏通好;如仍去水慢则按2.2步骤进行。

2.2如堵塞严重则应拆开坐厕疏通:

a)先看整个坐厕地裂缝、缺楞、掉角等缺陷,如有缺陷则应向住/用户说明情况并征得住/用户的同意后方可动手拆坐厕;

b)剔除坐厕周围、坐厕出水口与排污口相接处的白水泥,抬开坐厕;

c)如果坐厕座埋在地砖下面则应用钢凿凿掉坐厕座周围的地砖;如果坐厕是用螺栓固定的则应拆掉螺母,然后才抬开坐厕;

d)反冲坐厕并用铁线勾出坐厕S形存水弯头内的脏物;

e)用铁线勾出排污口弯头内的脏物或用疏通机疏通排污管;

f)用大水试排污管,如果流水顺畅则重新装回坐厕;如果仍堵塞,则按5条款处置。

3.0厨房排水堵塞疏通

3.1用铁线勾出存水弯内的脏物。

3.2用疏通机疏通排水管。

3.3用大水试排水管,如果流水顺畅则说明已疏通好;如果去水较慢则说明仍堵塞,此时应按5条款处置。

4.0厨房/卫生间查漏

4.1确认室内给排水管的走向,并仔细查看具体渗漏部位。

4.2关闭室内所有用水部位(包括坐厕水箱),查看水表是否转动,如不转动则说明给水管不漏水;如果水表转动说明给水管漏水。

4.3用铁钎贴着给水管漏水可以处仔细听,如听见水流声则说明此处漏水;如没有听到水流声则应另移一处,直至找到漏水处(一般情况下给水管(来自:www.fdcew.com)漏水,住/用户都会要求全部装明管)。

4.4排除给水管漏水故障后如果仍漏水,则应在挨近排水排污横管与立管接口的地方用切砖机切开一块地砖,挖掉地砖下面的泥沙,让沉箱里的水从排污立管流出。然后分别放洗手盆、浴缸、地漏、坐厕、洗菜盆的水,直至查出漏水的卫生器具。

4.5卫生器具漏水一般情况下是接头漏水。用切砖机切开漏水卫生器具的接头,如接头漏水则应重新安装好接头,如接头不漏水则肯定是排水或排污横管破裂或堵塞。

4.6更换排水排污横管按5条款进行。

5.0排水排污横管安装

5.1用电锤打碎卫生间或厨房的地砖、水泥砂浆层。

5.2用塑料纺织袋装运走碎的地砖、水泥砂浆。

5.3铲尽排水排污管上的泥土。

5.4取出破烂的或严重堵塞的排水排污横管。

5.5平整夯实装排水排污横管的基础。

5.6排水排污管就位(此时应注意排水排污横管应按5%的坡度坡向排水排污立管)。

5.7从排水排污立管接口处开始朝卫生器具方向开始装管:

a)如是铸铁管接头则应先向接口内加压麻丝,然后再加压半干的水泥,接口应全部塞满;

b)如是PVC胶管接头则直接用PVC胶粘结,注意接口应注满PVC胶水。

5.8排水排污横管全部装好后,用水反复试(三次以上)排水排污横管是否漏水。如漏水则应重新安装;如不漏水则可以回填沙土。填土时应边填边夯实,夯实时应注意装管部位的用力不能太大。

6.0做砂浆面层

6.1整理、夯实基础。

6.2首先将水泥、砂按1:1配好并干拌到颜色一致。

6.3水泥砂浆摊铺后应立即拍实,在水泥初凝前做完抹平工作,在水泥终凝前做完压光工作。

6.4如表面水分较多可撒适量的1:1平水泥砂,撒布要均匀,撒后再用木抹搓平压光(不宜撒干水泥)。

6.5如做地面面层应保证厚度为50mm左右,如做墙面面层应保证厚度为15mm左右。

7.0贴地面砖

7.1在房间四周墙面弹好+500mm水平线。

7.2基层处理:对于光滑的水泥地面要凿毛或冲洗干净后刷水泥浆。

7.3做灰饼、做标筋:

a)从墙面+500mm水平线下返,在房间四周弹砖面上平线做灰饼,灰饼上平线应低于地面标高一个地面砖加粘结层的厚度;

b)根据灰饼在房间四周做标筋房间较大时,应每隔1~1.5m做标筋一道。有地漏的房间,标筋应朝地漏方向以5%的坡度呈放射状汇集。标筋厚度控制在20~30mm。

7.4抹找平面:根据标筋高度用1:2或1:3水泥砂浆填至比标筋稍高,然后拍实并刮平,使展平的砂浆面与标筋找齐。用托线板横竖检查砂浆层平整度、标高及泛水(坡度)要求,如不行则重新刮平。

7.5规方、弹线、拉线:

a)测量房间纵横方向的尺寸,考虑砖缝为2mm。当尺寸不足整块砖的倍数时,可用切砖机切砖贴于边角处;当尺寸与整块砖的倍数相差不大时,可用调整砖缝的方法来解决;

b)根据确定的砖数和缝宽在房间中部弹十字线,然后每隔4块砖弹控制线或在房间四周贴标砖并拉线。

7.6铺贴地砖:

a)从房间里面向门口方向铺贴;

b)在找平面浇水泥浆并扫平,面积应控制在边铺砖边浇灰;

c)砖背面抹满、抹匀1:2粘浆的砖,准确地铺贴在浇好水泥浆的找平面上,砖的上楞要跟拉线找平,随时注意横平竖直;

d)用木锤敲实、找平,贴得不实或低于水平控制线高度的要抠出补浆重贴。

7.7勾缝:

a)用白水泥浆勾缝或擦缝,勾缝应密实,缝内要平整光滑;

b)如缝隙很小(1mm)以下,可以直接撒干的白水泥,用扫帚将水泥扫入缝内并灌满用水壶洒适量的水,并用木拍拍实缝隙;

c)水泥砂浆凝固后,用抹布、棉纱彻底擦净水泥痕迹,清洁地砖地面。

7.8养护:地砖铺完后应在上面洒少许水,24小时内不准上人。

8.0坐厕安装

8.1将预留排污管口周围清扫干净,取下临时管堵,清除排污管内的脏物。

8.2在坐便器与地面接触的部位铺上白水泥浆。

8.3在坐便器的排水口与预留排污管口对正,承插口上抹上玻璃胶,放下坐便器,并调整好坐厕位置。

8.4将坐便器与地面接触的周边缝处刮平抹光,白水泥浆不足的地方应填满。

8.5将水箱出水口与坐便器进水口对正并放好胶垫,找平、找正水箱与坐便器安装固定孔,插入φ8~10mm螺栓,套上胶垫和垫圈,拧至适当紧度。

8.6连接好水箱进水软管。

9.0立柱式洗面器安装

9.1按照预留排水口中心的位置在墙上画好竖线。

9.2将立柱中心对准墙面上竖线立好放正,将洗面器放在立柱上,使洗面器中心也对准墙上竖线。放平找正后,在墙上画好固定洗面器的孔眼位置,同时将洗面器立柱在地面的位置做好印记,然后将洗面器和立柱移到别处。

9.3按墙上的印记用冲击钻φ10mm的膨胀螺栓孔,向孔内打入φ10mm膨胀螺栓并拧紧。

9.4将安放立柱的地面印记内铺好15~30mm厚白水泥浆,然后将立柱放在印记位置上。

9.5将洗面器安装孔对准墙面上膨胀螺栓并放在立柱上,再次将洗面器找平,立柱找直在膨胀螺栓上加胶垫、平垫圈,然后用螺母拧紧(用力应适度)。

9.6将立柱与洗面器接触处用玻璃胶勾缝并抹光;将洗面器与墙面接触处用白水泥浆勾缝并抹光;将立柱与地面接触处修整,亏损处加白水泥浆,抹光立柱与地面接触处。

10.0收尾工作

10.1公共设施维修人员完成公共设施安装/维修工作后应及时打扫工作场地的清洁卫生;用塑料编织袋装走所有砖渣、泥沙,用抹布擦拭干净弄脏的部位。

10.2打扫卫生后,公共设施维修人员应把移动了的物品归回原位,拆除标示牌、围栏等。

10.3进住/用户家进行公共设施安装/维修时,全部工作完成后,维修人员应请住/用户对安装/维修工作进行验收。维修人员应及时解答住/用户提出的问题(来自:www.fdcew.com)并向住/用户讲解应注意的事项。对于能够做试验的安装/维修项目,试验次数应不少于3次。如果住/用户对安装/维修有不满意的地方(合理的),维修人员应及时进行整改,直至住/用户满意为止。确认一切正常后请住/用户在《用户维修服务单》上签名确认。如住/用户对此次安装/维修收费有异议,维修人员可根据公司制定的维修项目收费规定向住/用户进行解释,尽量打消住/用户的误解。

10.4公共设施维修人员回到管理处后,应及时填写好《公共设施维修单》,内容包括:维修内容、所用主要材料、开工时间、完工时间等,最后签上维修人员姓名以备查询。

10.5管理处做好安装/维修通知单登记工作。

11.0住/用户家庭内安装/维修

11.1服务(维修)人员上门为业主住/用户进行维修时,应把所有工具放在工作包内。

11.2进入业主住/用户房间前,应穿上鞋套(鞋套必须整洁,必要时每次维修完毕要及时清洁)。

11.3服务(维修)过程中,应在可能对业主住/用户房间墙面、地面等产生污染的地方铺设塑料纸。

11.4服务(维修)结束后,对业主住/用户家中的灰尘进行擦拭,对服务(维修)现场进行清理,产生的垃圾用垃圾袋装好带走,以保证业主住/用户工作区内一尘不染、洁白无暇,符合我们对业主住/用户的承诺。

11.5服务(维修)过程中,要注意礼貌礼节,使用文明用语。

12.0相关文件与记录

《用户维修服务单》

《公共设施维修单》