金碧物业冬季供暖试水工作管理规定

金碧物业冬季供暖试水工作管理规定

1.0目的

规范完善冬季供暖试水管理工作，保障小区采暖供应正常。

2.0范围

适用于所辖物业区域内冬季供暖试水工作管理。

3.0职责

3.1客服部物业助理负责反馈业主户内试水情况。

3.2维修技工负责户内上门维修服务。

3.3工程部经理（客服部经理）负责对采暖试水工作的组织、协调和监管。

4.0工作内容

4.1每年采暖期之前（10月底）完成对采暖设备的检修、清洁、调试工作。

4.1.1针对一二次网循环泵、补水泵、水箱，按《给排水设备设施维修保养规程》进行检修维护。

4.1.2针对板式换热交换器和一二次网管道过滤器进行清洗。一二次网管道过滤器的清洗由工程维修部暖通技工和公共维修技工共同完成。板式热交换器由外委专业清洗公司完成。

4.1.3提前一个月，申请购买相应采暖工作所需材料和配件。

4.2试水工作：

4.2.1在每年正式供暖前5-7天进行业主用户试水工作，试水工作前必须成立由工程维修部和客服部组成的采暖试水工作小组，并制定采暖试水工作流程方案。

4.2.2根据各客服中心采暖供水设备供暖分区和业主用户数量分区，分阶段进行采暖供水试压、试温工作。

4.2.3试水期间，客服部前台接待和工程维修部员工应严格按照试水工作流程要求进行，接到业主报修后应及时上门进行维修服务。维修技工应按照《户内维修工作规范》进行上门维修服务。

4.2.4试暖工作时，供暖工作压力和温度要循序渐进，绝不可一步到位。供水温度宜采用50℃-60℃之间，不宜超过62℃。

4.3试水工作中供暖设备设施不热的处理方法。

4.3.1清洗分水器前端的过滤器，首先关闭连接导管的进回水阀门，然后打开过滤器，取出过滤网并清洗干净，检查过滤网有无破损、堵塞，如有损坏，应换上同规格的过滤网。

4.3.2地暖系统在开始供水和使用中，管道中可能存有空气，影响采暖效果，这时可打开分、集水器的放气阀，将气体排出。

4.3.3系统各支路的水流量可以通过各支路上的球阀调节，并以此达到控制各部分区域温度的目的，但调节时应循序渐进，以免影响其他区域供暖。

4.4冬季采暖工作是工程维修工作的重中之重，工程维修部应和客服部紧密配合，随时掌握业主采暖情况，接到业主报修后，以最高的相应速度和高质量的维修效果来完成。

5.0相关文件

5.1《户内维修工作规范》

6.0记录表格

无