物业管理公司自然灾害防范管理办法

1.目的规范公司防灾救灾工作，提高救灾工作应急反应能力，及救灾工作整体水平，最大程度的减轻灾害造成的损失，确保公司所辖范围内的生命财产安全。2.范围适用于公司各管理处对自然灾害的防范3.定义无4.职部门/岗位工作职责公司抗灾救援应急小组负责指导防灾抗灾救援工作管理处经理负责所需物资的协调配置工作安全主管（办）负责相关工作的落实情况安全员负责相关工作的具体落实跟踪5.方法及过程控制5.1公共预警信息的收集与发布5.1.1指挥中心或监控中心负责接收和收集自然灾害预警信息，如有异常情况及时通知抗灾救护工作指导小组成员及管理处经理。5.1.2各管理处经理接到信息后，及时将信息传递到本部门所有人员，制定相关的处理预案。5.1.3指挥中心每一小时通报预警信息一次，直至预警信号解除，通报时须记录各部门接收信息的人员姓名，接受时间并在《工作信息记录表》上记录。5.1.4经部门负责人同意后将信息及时向客户发布，利用所有设施和不当班人员来加快信息的发布，对信息的发布时间和内容必须详细登记并跟踪。5.2自然灾害防范工作的组织5.2.1自然灾害救灾应急是应对突发性自然灾害的紧急行动应急方案。5.2.2适用于洪涝、地震、沙尘暴、雷电、低温冷冻等突发性自然灾害发生后的应急反应。5.2.3自然灾害发生后，各项目必须立即向公司领导和有关部门报告灾情，并迅速组织有关班组进行处理，灾情报告内容主要有：灾害种类、发生时间、地点、范围、程度、灾害后果、救灾工作采取的措施，存在的困难和需求。5.2.4各管理处经理根据灾情等级制定救灾应预案，指挥中心及时发出预警，将灾害对本项目生命财产造成较大危害或损失的情况进行通报，各作战小组及成员预警通知后，按各自分工迅速开展工作，全力以赴完成救灾工作。5.3救灾应急组织机构5.3.1救灾应急组织机构由管理处全体人员组成。5.3.2指挥抉择机构为项目控制中心，总指挥有项目经理担任，成员由安全、维修、环境、人事、管业、会所等班组组成。5.3.3主要职责：负责班组、领导项目救灾应急工作。5.3.4部署救灾应急准备措施。5.3.5督促检查救灾应急工作的人、财、物落实情况。5.3.6检查救灾应急指挥和有关班组的救灾工作。5.3.7决定请求公司及其他项目支持。5.3.8研究决定有关救灾应急工作的重大问题。5.4该组织分为六个作战小组，分别为5.4.1灾情预报小组：由指挥中心担任，负责各类灾情信息的收集发布及紧急灾情，应急组织作战的通知工作。5.4.2灾情收集评估组：由管业中心担任，负责统计管理，记录灾情时间的人、物、财的消耗损失情况，负责灾情信息的收集、整理和上报工作。5.4.3设备设施保障组：由工程组担任，负责组织抢修因灾损坏的各类电力设施，保障灾害区域的紧急供电及救灾所需设备的紧急用电、保护重大设备设备。5.4.4后勤保障转移组：由人事行政组及环境组担任，负责转移人员、物品、组织各战斗小组的救灾物资供需。5.4.5安全保卫组：由安全班担任，负责现场的治安保卫和重要现场的交通管制工作，组织协调和非当班人员参加抢险救灾工作，组织转移人员和物品的工作。5.4.6医疗救护组：由会所担任，负责救护伤病员，物品的发放及重伤病员的转移工作。5.5雷电防范措施5.5.1雷雨天气应关好门窗，防止球形雷窜入室内造成危害，打雷时人体最好离开可能传来雷电侵入波的线路和设备1．5m以上。也就是说，尽量暂时不用电器，最好拔掉电插头；不要打电话；不要靠近室内的金属设备如暖气片。自来水管、下水管；要尽量离开电源线、电话线、广播线，以防止这些线路和设备对人体的二次放电。另外，不要穿潮湿的衣服，不要靠近潮湿的墙壁。5.5.2室外如何避免雷击为了防止反雷击事故和跨步电压伤人，要远离建筑物的避雷针及其接地引下线。要远离各种天线、电线杆、高塔。烟囱、旗杆，如有条件应进入有宽大金属构架、有防雷设施的建筑物或金属壳的汽车和船只，但是帆布蓬车和拖拉机、摩托车等在雷电发生时是比较危险的，应尽快离开。5.5.3应尽量离开山丘、海滨、河边、池旁、铁丝网、金属晒衣绳。孤独的树木和没有防雷装置的孤立小建筑等。5.5.4雷雨天气尽量不要在旷野里行走。如果有急事需要赶路时，要穿塑料等不浸水的雨衣；要走的慢些，步子小点；不要骑在牲畜上或自行车上行走；不要用金属杆的雨伞，不要把带有金属杆的工具如铁锹、锄头扛在肩上。人在遭受雷击前，会突然有头发竖起或皮肤颤动的感觉，这时应立刻躺倒在地，或选择低洼处蹲下，双脚并拢，双臂抱膝，头部下俯，尽量缩小暴露面即可。5.5.5减少使用手提电话或电话防止二次放电伤人。5.5.6怎样抢救被雷击伤的人：受雷击被烧伤或严重休克的人，身体并不带电，应马上让其躺下，扑灭身上的火，并对其进行抢救。若伤者虽失去意识，但仍有呼吸和心跳，则自行恢复的可能性很大，应让伤者舒适平卧，安静休息后再送医院治疗。若伤者已停止呼吸或心脏跳动，应迅速对其进行口对口人工呼吸和心脏按摩，注意在送往医院的途中也不要中止心肺复苏的急救。5.6怎样减轻台风、暴雨的危害热带风暴的危害5.6.1．注意收听有关天气预报，做好预防准备工作。5.6.2房屋需要加固的部位及时加固，关好门窗。5.6.3准备好食品、饮用水、照明灯具、雨具及必需的药品，预防不测。5.6.4疏通泄水、排水设施保持通畅。5.6.5．热带风暴到来时，要尽可能呆在室内减少外出。5.6.7遇有大风雷电时，要谨慎使用电器严防触电。5.6.8密切注意周围环境，在出现洪水泛滥、等危及住房安全的情况时，要及时转移。5.6.9风暴过后，要注意卫生防疫，减少疾病传播。5.7疫情防范应急措施：5.7.1控制中心负责在疫情多发季节，密切关注媒体及卫生部门发布的疫情信息，并及时在公司内发布。5.7.2各部门应指定专人与防疫部门联系，核实并获得防疫方法，及时通知公司，并以通知的形式向客户和员工传达，落实防疫措施。5.7.3各部门在接到疫情通知后，应对宿舍、食堂、办公区域进行全面消毒杀菌。5.7.4经消毒杀菌后，对现场进行彻底清洗，以保证疫情传播得到有效控制。6支持性文件无7质量记录和表格TJVKWY8.2.3-A01-F1《突发事件记录表》