物业工程部经理能力要求
“作为中层领导,能力决定其成败”,那么物业工程部经理的能力是什么?那就是勤学、敢想、会说、能干、善写五个方面的综合素质。只有在管理上通晓领导之道,在用才上准确到位,在谋权上运筹帷幄,在为人上以做人为本,才能成为一名优秀的中层领导。
1、勤学
作为一名工程经理,勤学、敢想、会说、能干、善写是最基本的素质,有了这个基础,就可以不断充实完善自我,提高管理、服务艺术水平,将事业推向成功。
工程经理应是一个训练有素的人,有着训练有素的思想,有着训练有素的行为并以此感化你的属下,带好你的团队。
把个人的谦虚品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越的业绩,并能保持谦虚谨慎的品德。
2、敢想
敢想,通过学习,有了丰富的理论知识,在工作中不断博取众长,总结经验。带着工作中的问题去思考,去探索。敢想,说明你是一个有心人,对企业的前途和发展非常关心。敢想,则必然有办法、点子多。越敢想,脑子越活,越想点子越多。俗话说:“水怕不流,脑怕不用”就是这个道理。敢想的前提是必须敏感,勤于思考,取人之长,补己之短,从而形成自己的见解并善于联想和模仿,然后创新。
3、会说
会说,经理要管人,要指挥,就要会说。不会说不仅不能产生正面管理效应,而且必然产生反面负效应。会说,一指该说的话充分去说,不该说的话守口如瓶;二指该说的场合畅所欲言地说,不该说地场合惜声如金;三指不同的对象用不同的方法去说;四指言简意赅,点到要害、恰到好处。会说也有必要的前提。其一没有思想见识,其说苍白无力;其二,不能审时度势,把握分寸,其说常常南辕北撤;其三,不能时刻清醒自制,其说势必如脱缰之马,结果事与愿违。国外有句名言:是人才未必有口才,而有口才者多数是人才。
4、能干
能干,管理人员要以身作则、身体力行,成为属下模范,只会说,不会做,其结果要么工作效率低下,要么越做越乱,而且必然使其说难以取信于人,有损经理形象。要指挥别人,首先应先学会指挥自己,在接到上级的指示后,首先应知道自己该怎么做,先做什么,后做什么?怎么做最好、最快。只有自己看清问题,提出问题,分析问题,提出解决问题的办法,做出样子,现场纠正或培训示范,并熟练地指导下属去做,才能带领大家成为内行。
5、善写
善写,管理人员欲想提高自身素质水平,使其思想具有广泛的影响力,写作是必经之途。善写,其一意指善于总结经验、归类、综合、分析,把感性经验上升到系统理论;其二意指善于在紧张的工作过程中,忙里偷闲、集腋成裘;其三意指思路清晰、论点明确、逻辑贯通、文章并重。写,能使敢想深刻化,能使零星的思想之花条理化、系统化。