催费过程中三个有效的管理原则
发布于 2022-04-23 00:00:00
催费过程中三个有效的管理原则
第一给自己制定一个目标。给自己制定一个目标：将自己每一次催费的目标记录下来，反复阅读，就好像这个目标真的实现了一样；
第二记得对自己进行称赞。记得对自己进行称赞：对自己催费的行为感到满意时进行自我肯定，很开心的告诉自己做对了什么，并鼓励自己采取类似的行动；
第三不忘对自己的总结、批评；不忘对自己的批评：对自己的行为感动不满意时，对自己进行一分钟的批评，真切体会不满的行为带给自己的感受，回头再激励自己，并继续朝着目标前进。
同时，自主催费也可以从这三个方面减轻自己催费的压力，首先，给自己定一个目标，可以减轻你对催费的不安，也就是对未知的恐惧；其次，记得对自己称赞，既能发现你自己做对了什么，可以减轻压力，缓解你对工作的疲劳；再次，记得对自己批评，则能清除你的行为障碍，从而让你更轻松的面对下一户催缴。
让业主主动来交费
华人首富李嘉诚先生对企业或个人的成功总结为：要有坚定的信念、合理的行动策略，最重要的是---对他人的尊重。物业服务人员在催费过程中，同样要两者兼备。
对目标的坚持：让业主对他们购买的产品（享受物业服务）感到满意。
对他人的尊重：这种尊重，既对物业服务人员，也对业主、住户，它的基础是正直和诚信。
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