海门中南物业给业主的一封信

海门中南物业给业主的一封信

尊敬的业主：

海门中南世纪城已交付多年，但物业费收缴率始终差强人意，经常有业主把很多非物业管理问题归到物业身上，然后狠狠的说：“物业费你别想收了！”这个估计是所有物业人都听过最伤人心的话，对于物业费的组成许多业主还是存在混淆，那么让我们再次普及下。

物业费构成要素有以下几点：

1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；

2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用；

3、物业管理区域绿化养护费用；

4、物业管理区域清洁卫生费用；

5、物业管理区域秩序维护费用；

6、办公费用；

7、物业管理企业固定资产折旧费用；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其它费用。

可能你会问物业到底起到了什么样的作用？那么让我们来探讨下。

亲爱的业主，没有物业帮您打理您的家园，一两年后垃圾成堆，臭气熏天，绿植枯死，您小区周边的房价都涨了，唯独您的房子卖不出去，您想过原因吗？

也许您会说，我买这房子一两年了，没交过物业费，也没见过垃圾成堆，绿植枯死的场景啊？

我说，那是因为其他业主履行合约，交了他们的物业费，您是在自私的享受着别人付出的钱买来的服务。

您说，公共区域的设施设备坏了怎么不维修？

我说，您不交物业费，还夸夸其谈的撺掇其他业主都不交物业费，说物业没有修公共区域的设施设备，说的振振有词。导致一些不明觉厉的业主，拍案叫停！------这点小事都做不好，物业费不交了！另一些业主看到有人不交物业费了，心里就想，坏了，都不交物业费，我交了岂不是吃亏了！

好了，到此为止，三级分化已经出来了。一是不愿意交物业费的业主。二是持观望态度的业主。三是交物业费的业主。

于是物业公司只能勉勉强强靠着三分之一来交物业费的业主而生存，渐渐的物业工作者因为工资开不出来，渐渐离职，设施设备再也没人修理了，小朋友们再想去玩健身器材，器材也坏的叮当响。

小区的前5年，正是树木生长的好时间，是草坪扎根的好时间。由于这几年物业费收不到，即使物业公司还怀揣着希望，咬牙坚持着，可是，别忘了，巧妇难为无米之炊！设施设备坏了，您不交物业费，物业公司没有钱维修，大家不交物业费，设备永远没人维修。这就陷入了一个死循环，本来就是您买单我们来服务的原则。为什么您可以去餐厅吃饭，二话不说就付钱。为什么您坐公交车，二话不说就付钱。为什么物业公司帮您管理这么大一个家园，您二话不说不付钱！这是为什么？不同样是服务吗？

这时，小朋友哭着闹着说同学家的小区好，到处绿树成荫鲜花遍地，每一处的健身器材都有好多小朋友在玩，为什么别人家的都是好的？这时，您想起了刚入住时，您的小区也曾是小朋友口中同学家的小区的样子，甚至当初的我们的小区是其他小区有过之而无不及的！说出去都是骄傲的！当时的您可以骄傲的说，我们小区还是便民服务和很多丰富多彩的社区活动！

话又说回来，我们多开展一些便民服务不好吗？您不知道咱们小区有多少老年人在家里不出来走动吗？这些便民服务是最淳朴的让老年人享受服务的时候，大家不能理解吗？

每次一开展活动就有业主说物业又在做表面功夫，不干一点事实！一句话，就把物业的所有作为给否决了！您是哪一次来物业反应问题没给您处理吗？还是您家里房租质量问题我们没有帮您联系开发商？还是垃圾清扫不及时我们没有安排阿姨过去清扫？还是您反映路口被堵住车辆无法通行时物管员没有进行疏通吗？还是哪里设施设备坏了我们没有安排师傅去维修吗？于是就这样，物业还在您的一声声恐吓不交物业费的状态下，一声声没有褒奖的状态下，还在兢兢业业恪守本分！不敢有一丝懈怠的完成工作！

业主们，你们要相信，没有人比物业更对你们的家园上心上意、全心全意的着想和做事了！物业难道不愿意和业主增进感情吗？物业难道不愿意得到业主的好评和掌声吗？物业会自己砸自己的饭碗吗？

作为物业人，我觉得物业这份工作不仅是一份工作，它承载着我一个梦想！这个梦想，我相信是所有物业人都会有的梦想！

那就是10年、20年之后，您会和小区的物业人一起成长，一起变老。也许多年后，我们磨掉年轻时的气盛，每天进出小区的门，会主动和相处了10年20年的物管员说一声:"老张，我去上班啦！老张，我回来啦！老张，外面下着雪呢，赶快进屋我给你拿了烤炉！……"10年20年之后，小区的社区活动，便民活动越来越有滋有味，业主们每天都叮嘱物业每周都要开展活动，春游，烧烤，健身，广场舞，歌唱比赛……应接不暇！

这时候，您无论是投资房产，还是亲朋好友来家里做客，感受到小区这样的氛围，我觉得是一件无比自豪的事情！

每个人都会变老，无论您是因为什么原因居住在这里，您已经是我们的业主，我们秉承着用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事的原则，给您一个温馨的家园。

选择我们就相信我们，让我们陪您，坎坎坷坷，一起慢慢变老。