小区物业客户服务部部门架构
发布于 2022-04-23 00:00:00
小区物业客户服务部部门架构一、客户服务部部门架构设置:二、客户服务部人员编制说明:1.客户服务部总编制必须控制在10人以内;2.客户服务部设经理1名,负责客户服务部全面工作.3.客户服务部设主管1名,主要负责分管接待档案管理商务中心工作.4.设环境主管1名,主要负责分管对保洁绿化消杀外判工作的协调和监管.5.设客户服务专员2名,负责各自管辖区域内客户服务工作的组织协调.6.设档案管理员1名,负责客户部客户档案资料的管理和客户服务中心办公室的接待工作,与客户接待员进行轮值,同时负责本部门公文的处理和工作日志的汇总.7.设客户接待员1名,负责客户服务中心办公室的接待工作及客户入住二次装修日常服务等手续的办理.8.设大堂接待员1名,在B座大堂负责客户咨询导引工作.9.设商务中心接待员1名,在B座大堂负责为客户提供商务服务.</p>
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