保洁部保洁主管及保洁领班岗位职责
保洁部保洁主管及保洁领班岗位职责
物管部岗位职责
岗位名称保洁主管所属部门保洁部
直接上级分管项目经理职务代码
工作描述职责任务
1.全面负责所在项目保洁部的各项工作，落实保洁部门责任及各项任务；
2.负责抓好保洁队伍的业务培训工作，制定月度培训计划，落实培训工作；
3.制定部门工作计划定期上报，带领保洁部落实工作计划内容；
4.在不与公司各项制度相冲突的情况下，负责制定本部门管理要求及管理制度，以提高部门工作效率和服务品质。
5.定期组织部门例会，总结、安排部门工作，传达贯彻上级的指示精神和工作安排，保障保洁部的工作效率和服务质量；
6.熟悉和掌握各项保洁技术和要求，绿化养护技术和要求，带领本部全体人员，根据制定的岗位职责、岗位要求、服务要求，做好所负责区域的保洁、保养、绿化养护和服务工作；
7.贯彻落实保洁、保养、绿化养护和对客服务工作，做好对本部门各班次各岗位的监督、领导工作，根据岗位职责和要求，严格进行检查，督促本部全体人员落实岗位责任制；
8.监督和检查所负责区域内保洁、保养、绿化养护工作，及时发现问题给予改正；
9.做好保洁领班和基层保洁员的协调工作，同时做好与其他各部门的协调、配合工作；
10.要有法律知识和法律观念，了解公司所制定的各项规章制度，掌握所负责区域内保洁、保养、绿化养护工作的规律、特点，熟练掌握各项技术标准和服务标准要求；
1、负责物管部所管区域的消杀及病虫害防治工作的计划安排和落实；
11.负责家政服务工作的技术培训、人员安排及服务落实；
12.以身作则，遵守公司的各项规章制度；
13.负责本部人员的岗位编排、日常排班、行政考勤工作，详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况，及时向上级领导汇报；
14.负责本部门员工的处罚、奖励、考核工作，对保洁员的聘用、解聘提出建议；
15.负责本部门的物资财产保管工作，部门固定资产要求保管要落实到人；
16.负责保洁设备的保养工作；
17.负责保洁队伍团队建设的落实；
18.对分管项目经理负责，服从分管项目经理的工作指令，完成上级领导交办的其他工作；
工作要求
1.不得违反部门工作禁忌；
2.时间要求：上班提前15分钟到岗，下班必须是在保障部门工作全部完成的情况下交接班顺利完成，岗位就位后方可下班。
3.态度要求：态度鲜明，实事求是，公平公正；
4.培训要求：每周不少于3次，每次不少于1小时。
5.例会要求：班前会、班后会每日落实，部门例会每周至少1次。
6.巡查要求：日常检查本班每日不低于4次，中、晚班每周巡查不低于2次。
7.改进要求：每月不底于2个提高工作效率和服务质量的改进建议。
8.其他要求：严格按照公司的各项规章制度和上级要求执行，以身作则。
工作禁忌
1、违反部门工作禁忌；
2、服务意识不强；
3、不注重成本节约，成本控制，无经济意识；
4、管理松散，无组织纪律，团队意识不强；
5、与同事、与部门、与上下级间沟通不主动；
6、不重识工作方式的改进，服务品质的提高；
7、服从意识和执行力不强；
8、工作目标不明确，无大局观念，抗压能力不强；
物管部岗位职责
岗位名称保洁领班所属部门保洁部
直接上级保洁主管职务代码××××
工作描述职责任务
1、对保洁主管负责，听从保洁主管的工作安排和调配；
2、根据上级要求和工作要求，负责当班员工的工作安排、监督、指导；
3、负责当班班前会、班后会的组织和召开；
4、协助保洁主管落实培训计划，做好培训工作；
5、在各方面做为工作标兵，熟练掌握各项保洁技术、保养技术，在各项工作中起到带头的作用，成为保洁员学习的榜样；
6、带领当班员工完成上级交办的各项工作任务；
7、负责保洁物料的领用和使用记录工作；
8、负责当班所发生事件的第一时间处理及上报；
9、根据主管工作要求负责部门物品的保管工作；
10、负责员工餐厅的管理和用餐落实工作；
11、负责当班巡查工作；
12、负责各项记录表单的执行落实工作；
13、负责部门操作间的物品整理、卫生清洁工作；
14、负责洗衣机、烘干机的使用和保管；
15、负责当班员工的考勤、奖罚工作及考核情况建议工作；
工作要求
1、协助保洁完成部门职责任务；
2、不得违反部门工作禁忌；
3、时间要求：上班提前15分钟到岗，下班必须是在保障当班工作全部完成的情况下，开完班后会，得到主管同意后方可下班。
4、态度要求：态度鲜明，实事求是，公平公正；
5、培训要求：每次班前会培训不少于5分钟，内容要求附合有利于工作的给大家学习的内容；
6、例会要求：班前会、班后会每日落实，按时参加其他会议；
7、巡查要求：日常检查每日不低于4次，洗手间巡查每1小时至少1次；
8、改进要求：每月不底于1个提高工作效率和服务质量的改进建议。
9、其他要求：严格按照公司的各项规章制度和上级要求执行，以身作则
工作禁忌
1、违反部门工作禁忌；
2、服务意识不强；
3、管理松散，无组织纪律，团队意识不强；
4、与同事、与部门、与上下级间沟通不主动，配合意识不强；
5、不重识工作方式的改进，服务品质的提高；
6、服从意识和执行力不强，工作要求、标准落实不到位；
7、工作目标不明确，无大局观念，抗压能力不强；
物管部岗位职责
岗位名称保洁员所属部门保洁部
直接上级保洁领班职务代码××××
工作描述职责任务
1、对当班领班负责，听从当班领班的工作安排和调配；
2、根据岗位要求和岗位标准完成所在岗位工作；
3、负责洗手台的服务工作；
4、负责擦鞋机的维护工作；
5、负责所分配区域内地面、墙面、天花吊顶、摆放物品、绿化的保洁工作；
6、负责地毯清洗、地面保养工作；
7、负责外接项目的保洁工作；
8、负责家政服务的执行落实工作；
9、负责上级指定区域内的卫生清洁打扫、物品整理工作；
10、完成上级交办的其他工作；
工作要求
1、协助当班领班完成部门职责任务；
2、不得违反部门工作禁忌；
3、时间要求：上班提前10分钟到岗，下班必须是在保障当班工作全部完成的情况下，开完班后会，得到领班同意后方可下班。
4、态度要求：态度鲜明，实事求是，不斤斤计较；
5、培训要求：按时参加各项培训，认真学习培训内容，提高工作质量；
6、例会要求：按时参加班前会、班后会及其他要求参加的会议；
7、检查要求：上岗前认真检查仪容仪表，按照仪容仪表要求严格要求自身，做到仪容仪表不合格不上岗。上岗前认真检查岗位物品，发现问题及时处理及上报；
8、改进要求：每月不底于1个提高工作效率和服务质量的改进建议。
9、其他要求：严格按照公司的各项规章制度和上级要求执行，以身作则。
工作禁忌
1、违反部门工作禁忌；
2、服务意识不强，主动性不强；
3、工作散漫，无责任心，无组织纪律，团队意识不强；
4、违反规章制度要求；
5、对岗位要求不熟悉，不按岗位标准服务；
6、工作区域内有卫生死角；
7、与同事、与上级间沟通不主动，配合意识不强；
8、服从意识和执行力不强，工作要求、标准落实不到位；
9、在工作中斤斤计较，无大局观念，工作目标不明确。
